株式会社エフ・コード、新たなWEB接客体験を創出！CODE Marketing Cloudとsincloの連携スタート

株式会社エフ・コードとWEB接客の新たな取り組み

東京を拠点に活動する株式会社エフ・コードが、ポップアップツール「CODE Marketing Cloud」とチャットボットツール「sinclo」との新たな連携を発表しました。この連携により、企業はよりパーソナライズされたWEB接客体験をユーザーに提供できるようになります。

WEB接客の重要性と課題

最近、企業のWEB接客においては、単に商品を紹介するだけの枠を超え、個々のユーザーのニーズに応じた体験を提供することが求められています。しかし、実際には多くの企業が、十分な労力や時間をかけられずに断片的な接点で留まっているのが現状です。

このような課題を解決するために、エフ・コードの新たなサービス連携が登場しました。ユーザーデータを活用し、個々の興味や関心に基づいて最適化されたコンテンツを提供することで、ユーザーとの信頼を構築し、成約率の大幅な向上を目指します。

連携のメリット

この連携により、次のようなメリットが期待されます。

- パーソナライズされた体験の提供: チャットボットによって集めたユーザーデータを基に、特定のニーズに応じたバナーをポップアップし、より効果的に興味を引きます。
- 効率的な接客: ノーコードで導入可能なチャットボットは、誰でも簡単に運用でき、自動応対と有人応対を組み合わせるハイブリッドなアプローチが特徴です。これにより、余計なリソースをかけることなくシームレスな接客が実現します。

CODE Marketing Cloudとsincloの詳細

- CODE Marketing Cloud: 企業のWEBサイトを最適化し、コンバージョン率や投資利益率の向上を図るためのツールです。ユーザーの訪問履歴や行動データを活用して、個々に最適な体験を提供します。

- sinclo: ノーコードで導入できるチャットボットツールで、Webマーケティングやカスタマーサポートの課題を解決します。ユーザーは簡単に導入・運用ができ、効率的な接客が実現します。

今後の展望

エフ・コードは、今後も企業のデジタル戦略を支える新たなソリューションを提供し、より良い顧客体験を実現していく方針です。この連携を通じて、企業のマーケティング活動を一層強化し、アジアから世界に向けたマーケティングテクノロジーのリーダーとしての地位を確立していきます。

興味のある方は、エフ・コードの公式サイトで詳細情報およびサービスについての予約が可能です。