阪急阪神不動産がオリコン顧客満足度第1位を5年連続獲得

阪急阪神不動産の快挙！顧客満足度が5年連続第1位

阪急阪神不動産株式会社は、2026年のオリコン顧客満足度(R)調査において、「新築分譲マンション近畿」の総合ランキングで見事、5年連続の第1位を獲得しました。この調査は、近畿地方で新築分譲マンションを取り扱う53社を対象に、実際に購入し入居した2,805名に対して行われました。

調査の概要と評価項目

このオリコン顧客満足度調査は、商品の品質やサービスの向上を目的にした独自調査です。調査はインターネットを通じて行われ、過去12年以内に近畿圏の新築分譲マンションに関与した顧客が対象となります。評価は、以下の11項目に分かれています：

- 情報提供
- デザイン
- マンションの構造・設計
- 住戸の構造・設計
- 住戸設備

推奨を受けた阪急阪神不動産は、これらのすべての評価項目で第1位を獲得し、総合ランキングでもトップとなりました。

時代のニーズに応える商品企画

阪急阪神不動産が顧客の期待に応え続けるためには、日々進化する住まいのニーズにきめ細やかに対応することが欠かせません。同社は、商品やサービスの品質向上を図る「geofit＋（ジオフィットプラス）」というサイクル型の商品企画プロジェクトを進めています。これにより、より快適で便利な暮らしを実現するための新しい取り組みが次々と生まれています。