NTT Comとサイエンスアーツが能登半島地震の復興支援に「Buddycom」を提供

NTT Comとサイエンスアーツ、能登半島地震で復興支援プラットフォームを提供

2024年2月から、NTTコミュニケーションズ株式会社（NTT Com）と株式会社サイエンスアーツ（サイエンスアーツ）は、能登半島地震の被災地支援の一環として、ライブコミュニケーションプラットフォーム「Buddycom」を提供します。これは、七尾市災害ボランティアセンターを始め、石川県内の複数の機関に導入されます。

背景と実施概要

災害発生時においてボランティアとそのセンターのスタッフの間での連絡は非常に重要です。令和6年に発生した能登半島地震では、ボランティアは個々のスマートフォンを主な手段として連絡をとっていましたが、位置情報が不明なため、作業がスムーズに進まないという課題がありました。

NTT Comはこのような問題を解決するため、一斉通話機能と地図上での位置情報表示が可能な「Buddycom」を選定しました。これにより、七尾市災害ボランティアセンターといった現場のコミュニケーションが大幅に改善されることが期待されています。また、Buddycomを使用するために必要なスマートフォンとスピーカーマイクの140セットも無償で提供されます。

七尾市災害ボランティアセンターの活動

七尾市のボランティアセンターでは、瓦礫の撤去や地震によって破損した家庭用品の処分、仮設住宅への引っ越し支援などが行われています。センターの職員は「Buddycom」を用いて、ボランティアとのコミュニケーションを円滑にし、作業の効率を高めています。これにより、従来の1分以上かかっていた情報共有がわずか2～3秒で完了し、対応件数も倍増しました。特に音声テキスト化機能や翻訳機能が活用され、聴覚障害者や外国人ボランティアとのコミュニケーションも容易になりました。