人事評価に対する社会人の声を集めたJob weeQ調査の結果とは？

Job weeQ実施：人事評価に関するリアルな声

2024年9月、パーソルキャリア株式会社の調査機関『Job総研』が実施した『Job weeQ』により、人事評価に関する疑問が浮き彫りになりました。この調査では、全国の働く男女を対象に「人事評価」に関するQ&Aを募集し、総計731件の投稿が寄せられました。

人事評価制度の変化と社会人の苦悩

現在、多くの企業は年功序列から成果主義へと評価制度を移行しています。MBO（目標による管理）や360度評価、コンピテンシー評価など、さまざまな手法が用いられています。しかし、実際の現場においては、評価が上司や環境によって左右されることが多く、社会人にとっては評価の難しさが増していると言えます。特に「上司との関係」によって評価が変動することに不満を感じる声が多く寄せられています。

過去の調査では、評価に不満を持つ社会人は8割、さらに評価を受けて転職を考えたことがある人は7割という結果が出ています。この状況が背景にあり、今回のJob weeQでも「上司へのアピール方法」が特に注目されています。

Q&Aから見えた社会人の疑問

集まった質問の中でも、特に多かったのが「評価が不利なときの上司へのアピール方法」です。この点に対する回答は、さまざまなアプローチがありました。主に次の3つに分類されました：
1. 別指標を持つ: 数値化が難しい業務の成果や進捗を、他の指標で示す。
2. 日頃の準備: 評価基準を把握し、必要な成果を日常的に記録しておく。
3. アプローチ方法を変える: 上司の期待に応えるためのアプローチを見直す。

共感を集めた疑問の中身

特に「数値化の難しい業務は評価で不利に感じる」という疑問には、多くの人が共感を示しました。具体的には、38.3%の回答者が同じ意見を持っており、他にも上司との関係や役職ごとの仕事量の違いに対する疑問も多く寄せられました。このような疑問は、個人の業務における評価や不公平感に対する敏感さの表れです。

上司との関係が評価に与える影響

次に注目を集めたのは、上司との関係に関連する疑問です。人事評価が上司との関係によって大きく変動することに対して、130件の回答が集まりました。多くの回答では、上司を理解し、彼らのニーズに応えることが重要視されています。さらに、コミュニケーションを工夫して良好な関係を築くことや、成果を積極的にアピールすることが推奨されています。

一方で、評価制度自体の改善を求める意見も多く、360度評価やAIを用いた評価システムの導入が求められています。これにより、上司の「好き嫌い」にも左右されない公平な評価が実現する可能性があります。

結論

今回のJob weeQ調査を通じて、人事評価に対する社会人のリアルな声が明らかになりました。評価制度の透明性を高め、働く上での不公平感を払拭するためには、企業側も時代に合った改善策を模索する必要があります。今後もこのような調査を通じて、社会人が抱える疑問や不満の解決策を見いだす取り組みが期待されます。