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医療現場での信頼できるAI実現に向けた新たな取り組み

2026年11月、医学書院とNTT、NTTドコモビジネスは、医療現場における「信頼できるAI」の実現に向けた共同実証を開始します。この取り組みは、特に医療AIの安全な利用を促進するために設計されており、Ubieとの協力により、医療AI情報プラットフォームを活用して進められます。

1. 背景と目的

医療現場でAIを活用するには、患者情報の適切な取り扱いや利用管理が不可欠です。また、AIからの回答の根拠を確認できることも重要です。特に、AIが誤った情報を生成する「ハルシネーション」による誤診リスクや、患者情報の不適切な処理といった懸念が存在します。これらの問題に対処し、医療従事者が安心して生成AIを活用できる環境を整える必要があります。

この背景を踏まえ、医学書院、NTT、NTTドコモビジネスは2026年4月より、正確で信頼性の高い医療情報を提供するための「医療AI情報プラットフォーム」の共同開発に着手しました。このプラットフォームとUbieが提供するAIサービス「ユビー生成AI」を連携し、NTT東日本関東病院で共同実証を行います。

2. 取り組みの内容

本実証では、共同開発した医療AI情報プラットフォームと「ユビー生成AI」を連携させ、NTT東日本関東病院で実施します。医療従事者がこのAIに質問すると、プラットフォームが医学書院の持つ正確で信頼性の高い医療情報を検索・提供します。これにより、医療従事者は電子カルテから直接質問し、院外のサービスに切り替えることなく情報を確認できるのです。

このプロセスを実際の診療業務で活用し、必要な医療情報の収集効率が向上するかどうかを検証します。また、回答の有用性や信頼性、その際の操作性や利便性、さらに医療現場での導入・運用に必要な機能や条件も洗い出します。

主な検証項目は以下の通りです：

• - 医療情報の検索・確認時間の短縮
• - 回答内容や根拠情報の有用性・信頼性
• - 診療業務での操作性・利便性
• - 医療AIの社会実装に向けた制度や運用上の課題

3. 各社の役割

各社が果たす役割は明確です。医学書院は信頼性の高い医学情報を提供し、NTTは医療現場の実態に基づいたAI活用を推進します。NTTドコモビジネスはプラットフォーム構築やAPI連携を行い、Ubieは医療機関向けサービスの提供とユーザーインターフェースの設計を担当します。

また、NTT東日本関東病院は実証フィールドを提供し、医療従事者による実際の利用を通じた評価を行います。

4. 今後の展開

本実証から得られた知見を基に、医療AI情報プラットフォームの機能と運用を進化させ、他の医療機関への展開を図ります。また、それぞれの医療機関に特化したシステム環境やセキュリティ項目に対応し、安全に生成AIを利用できる形を目指します。

さらに、NTTが開発した大規模言語モデル「tsuzumi」を用い、高い信頼性を求められる環境でも対応可能な医療AIプラットフォームの実現を図ります。将来的には、電子カルテや医療機関向けサービスとの連携を視野に入れ、医療従事者の業務支援を推進し、彼らの負担軽減と医療の質の向上を図る予定です。

この取り組みを通じて、医療従事者や患者が必要な時に信頼できる医療情報を利用できる環境を整え、AIが安全かつ安心して活用できる未来を実現していきます。

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