GMOインターネットグループ、生成AI活用率90%を達成！その背後にある取り組みとは

GMOインターネットグループ、生成AIの深化

GMOインターネットグループは、業務の効率化及びブレークスルーを目指し、生成AIの活用を進めています。2025年3月に実施した定期的な調査によれば、グループ全体の生成AI活用率が90%を超え、さらにそのうち54.6%が業務利用をほぼ毎日行っていることが判明しました。この結果は、同グループが掲げる「AIで未来を創るNo.1企業グループへ」というビジョンに大きく寄与しています。

業務削減と生産性向上

GMOインターネットグループは、生成AIの導入によって月間約17.7万時間の業務削減を達成しています。これは、1人あたり約32.2時間の時間を節約することに相当します。この時間短縮は、パートナーが業務に集中できる環境を作り、効率的な運営を実現しています。さらなるAI活用によって、業務の質を向上させるだけでなく、新たな価値創出にも大きく貢献しています。

社内リスキリングへの注力

「虎の穴」という社内リスキリングスクールも、パートナーから注目されています。2024年に始まったこのプログラムでは、短期的なAI人材育成が行われ、すでに多くの非エンジニアがスキルを獲得しています。現在、62.4%のパートナーがこのプログラムに興味を持ち、さらなるスキル向上に意欲的であることが明らかになりました。これにより、社内でのAI活用が一層進むことが期待されています。

Deep Researchの利用

最近、注目を集めている「Deep Research」機能も、多くのパートナーに導入されています。この機能は、情報収集の効率化や新しいアイデアの創出に寄与しており、既存の業務プロセスを一新しています。ここでの成功は、AIを駆使した思考プロセスの可視化にも関連しており、業務の質向上に寄与しています。

パートナーの反応

リサーチに参加したパートナーの中には、AIを積極的に活用することで自身の業務効率が向上したと感じている人々が多数います。一方で、人間が最終的な判断を行う重要性も強調されており、AIが補佐役として機能するシナジーを求められています。このバランスを図ることで、GMOインターネットグループはさらなる飛躍を目指しています。

未来に向けて

GMOインターネットグループは、AIの活用を進化させつつ、社内での情報共有や学びの場を強化しています。「虎の穴」のオンデマンド化が予定されており、より多くのパートナーに対応することが期待されます。また、AIを活用する際のリテラシー向上や、業務に革命をもたらす新しいツールの導入が視野に入っています。

このように、AIGMOインターネットグループは、生成AIを基盤とした新しい働き方を推進し、生産性を高める施策を一貫して展開しています。未来に向けて、さらなる展開が期待されます。