SENSYが開発した感性AI技術の革新
感性AIテクノロジーのリーダー、SENSY株式会社が新たに特許を取得した「感性タギング」技術について紹介します。この技術は、消費者の行動データをもとに、その感性的な特徴を自動的に抽出し、タグとして可視化するものです。これにより、業界は顧客理解、商品開発、発注最適化など、さまざまな面で活用できる新たな可能性を探っています。
感性タギングとは?
この技術を解説すると、まずはユーザーの購買行動、来場行動、Web閲覧行動などのデータをAIが解析し、そこから得られる感性的特徴を「感性タグ」として付与する仕組みです。タグは、例えば「アウトドア志向」や「健康志向」といった多様な軸で構成され、多岐にわたる消費行動の分析を可能にします。
具体的なプロセスは、まず定められたルールに基づいて感性タグが付与されます。次に、これらタグが付与されたユーザーの購買行動データを使ってAIが新たなユーザーの感性タグを推論し、その結果を人間が修正することで、AIは再学習を行っていきます。このようにして、ユーザーの感性的特徴と商品の感性タグの付与、更新が行われていきます。
多様な応用場面と期待効果
この感性タギング技術は、小売や製造など、消費者向けビジネスにおける多くの場面での活用が期待されています。
1. 顧客理解の深化
感性タグを通じて、消費者の嗜好や行動の動機が明確になり、従来の購買額やデモグラフィックデータに頼ることなく、より精緻なマーケティング分析が可能になります。これは、ペルソナ設計やクラスター分析において特に有効です。
2. 商品開発の効率化
タグ付きの行動データを商品開発に活用することで、「甘党」タグを持つユーザーのデータを元に新しい商品アイディアが生まれるなど、需要予測や新商品開発がスムーズになります。これにより、市場投入前の準備が最適化されることが期待されます。
3. 店舗魅力の向上
店舗マスタや商品マスタにも感性タグを付与できるため、これにより市場の需給バランスが改善され、棚割りやSKUの入れ替えも精緻化されます。これにより、限られたスペースを最大限利用し、品揃えを最適化することができるのです。
4. 発注の最適化
感性タグを用いた在庫管理や発注プロセスの最適化も可能です。消費者のニーズを正確に反映し、余剰在庫や機会損失を防ぐ発注が実現します。
5. マーケティングの革新
感性タグは、広告やマーケティング施策に利用され、パーソナライズされたメッセージの創出を可能にします。それにより、クリック率やコンバージョン率の向上が見込まれることでしょう。
SENSYの今後の展望
SENSYでは、感性AI技術を社会実装に向けたビジョンを掲げており、将来的にはさらなる特許取得を目指しています。また、様々な消費者向けビジネス分野において、共同研究やデータ共創のためのパートナーシップも積極的に募っています。
このように、感性AI技術は今後のビジネスにおいて、顧客との関係を深化させ、従来の枠を超えた新しい商品体験やサービスの創出に寄与することが期待されるのです。
最新の情報は、SENSYの公式ウェブサイトでご確認ください。