電通デジタルが提供する新たなAIエージェント支援サービスの全貌

電通デジタルが新たにAIエージェント支援サービスを開始

株式会社電通デジタルが、AIエージェントを活用したデータ基盤構築支援サービスを提供開始しました。このサービスは、急速に進化するAI技術への対応と、企業のビジネス変革を促進するために設計されています。

AIエージェントの時代が到来

近年では、生成AIの技術が飛躍的に進化しており、2025年は「AIエージェント元年」とも言われています。しかし、AIエージェントの能力を最大限に引き出すには、膨大なデータを効率的に整備し、アクセス可能な状態にすることが不可欠です。残念ながら、多くの企業はデータが分散していたり、AIが理解できない形式で保存されていることが多く、その結果、データの真の価値を引き出せていない状態です。

新サービスの概要

電通デジタルは、長年のマーケティング戦略設計やデータ分析の実績を基に、AIエージェントが安全かつ効果的にデータを活用できる基盤を整えます。設計から構築、運用までを一貫して支援するこのサービスは、特に以下の四つのポイントに注力しています。

1. メタデータの整備

AIがデータを理解しやすくするために、メタデータの付与と統一した管理を行います。このプロセスにより、AIによるデータの分類や管理が容易になります。

2. ベクトルデータベースの整備

膨大なテキストや画像データの高速検索を実現するために、ベクトルデータベースの設計と構築を行います。他のデータソースを集め、変換して、データ分析向けの整備を行うデータパイプラインを形成します。

3. MCPの整備

CDP（顧客データ統合プラットフォーム）など、様々なツールとデータリソースを安全に連携させる基盤を構築します。このMCPにより、生成AIが有効に外部サービスと連携することが可能になります。

4. マーケティングデータの拡張

電通デジタルが保有する独自のデータと連携し、きめ細やかな顧客インサイトを抽出します。これにより、AIエージェントとの対話に基づいて、企業の事業変革を支援します。

ビジネス現場での活用法

この新しいサービスは、マーケティング現場でのアイデア創出、施策効果予測、レポート作成、カスタマーサポートの向上など多岐にわたって活用されます。AIエージェントが横断的に業務フローを実行できる環境を整えることで、企業が持つデータを大切な資産へと変換し、PDCAサイクルを再現性高く実行できるようにします。これにより、生産性の向上や事業の成長が期待できるでしょう。

今後も電通デジタルは、AIとデータ領域においてさらなる先進的なソリューションを展開し、クライアントの持続的な成長を支援していく方針です。