坂出市のDX推進に旋風を起こす！CIO補佐官畔上文昭氏の新たな挑戦

坂出市のDX推進に旋風を起こす！

2026年3月24日、香川県坂出市においてGMOメイクショップの畔上文昭氏がCIO補佐官に就任することが発表され、今後のデジタル改革が大きな注目を集めています。この人事は、坂出市のDX推進本部会において新たなデジタル化推進体制が承認されたことを受けたものであり、地域のデジタル化の先陣を切る役割を担うことになります。

畔上氏は2023年より、「地域活性化起業人」として坂出市に出向しており、その経験が新体制を支える大きな力となるでしょう。

DX推進体制の新たな幕開け

坂出市が進めるデジタル化は、単なる業務効率化だけでなく、地域住民の利便性向上にも重きを置いています。畔上氏は、この新体制のマネージャーとして、全庁的なDXを推進するチームを指揮します。このプロジェクトチームは、市長直轄のポジションで編成され、組織の枠を超えて様々な職員が参与する形で機動的に活動する体制が整備されました。

「自治体OMO」の提案に見る先見性

畔上氏が提唱する「自治体OMO（Online Merges with Offline）」という考え方は、オンラインとオフラインの融合を目指すもので、サービスを利用する市民がどのような手続きを選んでも自然に行政サービスを享受できる仕組みを強調しています。

これまでの取り組みとしては、坂出市公式サイトの大幅なリニューアルや、行政手続きのオンライン化が挙げられます。特に、全国初となる「書かない・行かない窓口」の実現は、新しい市民サービスの形として高く評価されています。

具体的な成果と今後の展望

畔上氏は、これまでの2年半で多くのプロジェクトを成功に導いてきました。その中には、マイナポータルを利用した住民票や戸籍関連証明書のオンライン申請、一括決済システムの構築が含まれています。また、粗大ごみの収集申し込みをオンラインで完結できる全国初の福祉住環境の整備も画期的です。

CIO補佐官という立場からは、地域社会全体のデジタル化を促進し、より多くの市民が恩恵を受けられるよう努めていく意向を示しています。

坂出市はこの新しい挑戦を通じて、デジタル社会における先進的なモデルを構築し、他市町村への波及効果も期待されています。今後のリーダーシップと実行力に注目が集まります。

サポート体制で安心を

GMOメイクショップは、今後も地域活性化のための人材派遣やDX戦略などを通じて行政支援を続ける考えを示しています。これにより、坂出市だけでなく、他地域でもデジタル推進が進むことが期待されます。

このように、畔上氏が遂行するCIO補佐官としての役割は、地域活性化と市民サービスの向上に向けた重要な一手となるでしょう。