#東京都 #品川区 #LINE #モビルス #技術パートナー

モビルス、『LINE Biz-Solutions Partner Program』で『Technology Partner』に認定

モビルス株式会社は最近、LINEが提供する『LINE Biz-Solutions Partner Program』において、『LINE Biz Account』部門の『Technology Partner』として認定されました。この認定は、LINEが法人向けに展開するさまざまなサービスの拡充と改善を推進するために設けられたプログラムの一部であり、特に広告代理店やサービスデベロッパーを対象に評価が行われます。

「LINE Biz-Solutions Partner Program」では、特に『LINE Ads Platform』と『LINE Biz Account』という2つの主要なプロダクトがあり、それぞれ異なるカテゴリーでパートナーが認定されます。具体的には、『LINE Ads Platform』では『Sales Partner』と『Technology Partner』の2つのカテゴリがあり、また『LINE Biz Account』では『Sales Partner』『Planning Partner』『Technology Partner』の3つのカテゴリーがあります。

これらのプログラムは、パートナー企業がLINEのAPIを通じてどのようにサービスを提供するかを評価し、その技術力や連携能力に基づいて認定されます。認定されることで、モビルスはLINEメディアでの紹介やLINE主催のイベントへの招待などの特典を受けられるようになります。

LINEとの連携に向けた取り組み

モビルスが刺さった『Technology Partner』の認定は、特にLINEのビジネス向けのサービスであるLINEビジネスコネクトやLINEカスタマーコネクトに関連しています。この認定を得ることで、モビルスはLINEとの連携が更に強化され、利用者に対して高い技術基準でサービスを提供することが可能になります。

たとえば、モビルスのチャットサポートツール『モビエージェント』は、ウェブサイト上のチャット小窓からLINEやFacebook Messengerなど、さまざまなメッセージングアプリとも連携が可能です。これにより、顧客は自分の使い慣れたアプリからスムーズにサポートを受けることができるようになります。

さらに、オペレーターは多様な問い合わせを一元管理して迅速に対応できるため、顧客サポートの効率化が期待されます。顧客からの問い合わせはリアルタイムでモニタリングされ、定型文や画像・ファイルを使って迅速かつ分かりやすいリプライを行える点は、大きな利点です。

未来に向けた展望

モビルス株式会社は、この度の認定を機に、LINEユーザーに対してさらに便利で魅力的なサービスを提供してまいります。今後も技術向上に努め、LINEとの連携を強化することで、より良い顧客体験の実現を目指していくとのことです。

会社概要に戻ると、モビルス株式会社は東京都品川区に本社を構え、2011年9月に設立されました。企業のメッセージングソリューションやIoTソリューションの開発を手掛け、人工知能技術を活用した革新的なサービスを展開しています。今後のモビルスの活躍にも期待が寄せられています。

公式ウェブサイトは、モビルス株式会社をご覧ください。

関連リンク

サードペディア百科事典: 東京都 品川区 LINE モビルス 技術パートナー

Wiki3: 東京都 品川区 LINE モビルス 技術パートナー