株式会社フォーカスが生成AIを活用したウェアデザインの新時代を切り拓く
オリジナルウェア製作EC「CLAT-JAPAN(クラティージャパン)」を手掛ける株式会社フォーカス(山梨県甲斐市)は、最新の生成AI技術を導入し、デザイン提案の新たなステージへと進化を遂げています。これにより、顧客の「思い描くイメージ」を、より迅速かつ柔軟に形にすることが可能となりました。
デザインにおけるお客様の課題
オリジナルウェアの製作は、多くのお客様にとって魅力的な選択肢である一方で、デザインに対する明確なビジョンを言葉にするのは容易ではありません。具体的なイメージを持てども、それを的確に再現するのは専門知識が必要であり、そのギャップが常に存在します。これまでのプロセスでは、お客様がお持ちのアイデアを手描きのスケッチや参考画像を通じて共有することから始まりましたが、どうしても思考の過程をすべて汲み取るのは簡単ではありませんでした。
また、何時間も要するトレース工程が存在し、スムーズなデザイン作成が難しいという制約も大きなものでした。これにより、デザイン提案までのタイムフレームが長くなり、顧客満足度に影響を及ぼしかねない状況でした。
このような背景から、株式会社フォーカスでは生成AI導入を決定しました。
生成AIが実現するデザイン革命
生成AIの導入により、これまでの制約が一変しました。この技術の活用により、お客様が表現したいデザインを「ゼロから形にする」ことが可能になったのです。以前は既存の素材を組み合わせるだけだったデザイン作成が、AIによって一気に革新されました。
具体的には、顧客の要望に基づいて生成AIが新しいデザイン案を迅速に提案できるようになりました。これにより、顧客は多くの選択肢を持ちながら、仲間と共にアイデアを比較し、選択することができるようになります。スピード感を持ってお客様とコミュニケーションを図れるようになり、「ああ、こういうのが欲しかった」という感覚に応えられる環境が整いました。
さらに、外部パートナーに依存していたトレース工程についても内製化が進み、従来の数時間かかっていたプロセスが数分で完了するようになりました。顧客にとって、デザイン選考のプロセスが圧倒的に短縮され、自由度も広がりました。
コスト削減の見込まれる新たな製作体制
この生成AIの導入に伴い、株式会社フォーカスは製作工程全体の見直しを実施。結果として、年間約1億5,000万円のコスト構造改善が見込まれています。これにより、製作のスピード向上、外部依存の削減、効率的な全体設計が実現でき、顧客にはより手頃で迅速なサービスを提供することが可能となります。
また、今後は生成AIを活用した着用イメージの提案や、デザイン検討に際するさらなる支援機能の拡充を予定。単なる効率化の道具としてではなく、顧客が自分のアイデアを一緒に育てていくための手段として活用していく意向です。
まとめ
株式会社フォーカスは、プロフェッショナルの力を借りることなく、オリジナルウェアのデザインをより身近に感じられる環境を構築しています。今後も、顧客の「大切な時間づくり」を支えるべく、さらなるサービスの進化に挑戦し続けます。