エンハンプがナインアウトと共にタッグを組む新しいRevOpsの取り組み

エンハンプがナインアウトと推進するRevOpsの新しいアプローチ

ナインアウトが業務拡大に伴い、営業組織の意思決定を迅速かつ正確に行うための取り組みとして、エンハンプ株式会社と連携して進めているRevOps強化のプロジェクト。ここでは、その具体的な内容と効果について詳しく見ていきます。

RevOpsとは何か？

RevOps（レベニューオペレーション）とは、持続的な収益成長を目指し、マーケティング、営業、カスタマーサクセスといったレベニュー組織を横断的に統合する管理手法です。数字に基づいた意思決定を行うことで、経営をより効果的に進化させることが期待されています。企業の成長を支える重要な要素として、特に近年注目が高まっています。

ナインアウトの挑戦

ナインアウト株式会社は、「顧客の声を機会に変える」というミッションを掲げ、人とデジタルがスムーズに連携するためのAIインターフェースを提供しています。これにより、BtoB企業向けの営業機会を最大化する「Ask One」など、複数のブランドを展開。着実に顧客からのフィードバックを集め、成長の原動力へと変えていく戦略を実施しています。

しかし、事業が急拡大する中で、営業組織の意思決定スピードや精度の向上が求められるようになりました。そこで、エンハンプと共同でRevOpsを基盤としたフォーキャストマネジメントを導入することを決定。わずか数ヶ月の間に、売上に対する明確な影響が出て、営業カルチャー自体が劇的に変化したといいます。

RevOps導入とその成果

ナインアウトの代表取締役である石野真吾氏は、エンハンプとの共同作業を通じて得た成果について次のように語ります。「数ヶ月前までは、営業活動の見通しが不透明で、意思決定に時間がかかっていました。しかし、RevOpsを導入することで、データに基づいた予測が可能となり、迅速に対策を講じることができるようになりました。これにより、正確な意思決定が実現し、売上の向上はもちろん、組織全体の一体感も高まっています。」

営業チームが実際にどのように変わったかを具体的に教育やプロセスの改善とともに振り返ることは、今後の成功に繋がります。また、このような変革は、顧客とのエンゲージメントを高める契機となり、さらなる成長を促進します。

エンハンプの役割

エンハンプは、企業の売上成長と生産性向上を支援するコンセプトとして、実証された手法を基にしています。特にフォーキャストマネジメントやポストセールスマネジメントなど、経営的なインパクトが大きい分野に強みを持ち、さまざまなサービスを通じて支援を行っています。また、コンサルティングや人材育成といった多角的なアプローチで、ナインアウトの成長をしっかりとサポートしています。