2025年5月発表の調査 AIエージェントの認知度は59.2%超え

最近の調査結果によれば、ビジネスパーソンの約59.2%が「AIエージェント」という言葉を知っていることが判明しました。このレポートは、BizTech株式会社が実施したもので、全国の400名を対象に行われたものです。調査の背景には、業務支援を実現する次世代のアシスタントとしてのAIエージェントがあると言われています。

調査背景

最近の技術の進歩により、AIエージェントが注目されています。特にOpenAIのChatGPTやGoogleのGeminiなど、各社がAIサービスを展開する中、AIエージェントの認知度が向上してきました。しかしながら、その実用実績についてはデータが不足しているのが現状です。

そのため、BizTech株式会社は、現役で働くビジネスパーソン400名に対して独自の調査を実施し、AIエージェントに関する意識や利用動向を明らかにしました。この結果を通じて、企業でのAI導入のトレンドが今後どのように進展していくのかを探っています。

調査結果の概要

- 認知率: AIエージェントの認知率は59.2%で、特に20代のビジネスパーソンにおいて高い傾向が見られました。これは、若い世代がデジタルネイティブであるため、AIエージェントへの理解が進んでいることを反映しています。

- 導入状況: 49.8%の回答者が、すでにAIエージェントを導入しているか、導入を検討しているとの結果が得られました。これにより、多くの企業がAIエージェントを業務の効率化や自動化のツールとして位置付けていることが分かります。

- 導入目的: 主に「業務効率の向上」や「コスト削減」が挙げられており、具体的な効果としては28.9%が業務効率の向上を最優先に考えていると回答しました。

- 活用業務: 多くの企業がAIエージェントを顧客対応やカスタマーサポートに活用しており、自動応答や問合せ対応にAIを利用することで、人的資源の負担軽減を図っています。

業種別認知度

調査対象者の中で、情報通信業での認知率は81.8%にのぼり、この業種が特にAIエージェントへの理解を深めていることが分かります。また、製造業も認知度が高いとの特徴が見られました。

若年層の認知度

特に20代の認知率は66.3%に達し、これが全体の中でも一際高い数字となっています。このことから、若い世代がAIに対する関心が強く、今後のビジネス現場の変化にも影響を与えることが期待されます。

AIエージェントの未来

今後、AIエージェントの利用はさらに加速することが考えられます。最近の技術革新を背景に、業務効率やコスト削減に寄与する存在として、多くの企業に導入され続けるでしょう。今回の調査結果はその一端を示すものであり、AIエージェントへの期待は高まっています。

詳細な調査結果については、無料でダウンロード可能なレポートが用意されています。興味のある方はぜひ、リンクを通じてご確認ください。

まとめ

AIエージェントは、今後のビジネスシーンにおける重要なキーワードとなるでしょう。特に顧客対応や業務効率化を目指す企業にとっては、その導入が不可欠な流れとなっています。BizTech株式会社の提供するAI Marketを通じて、さらに最適なAIソリューションを見つける手助けが得られますので、ぜひ活用してみてください。