20代の国内旅行、SNS活用とアプリ予約が鍵となる時代の到来

株式会社アイリッジが行った「国内旅行に関するユーザー行動調査」の結果が公開され、20代を中心とした国内旅行の現状が注目を集めています。この調査では、205名を対象にさまざまな旅行に関する行動や利用媒体を明らかにしました。

調査の概要

調査では、20代から60代の男女を対象に、過去1年間の国内旅行経験を問いました。結果として、全体の68.8%が1年以内に国内旅行をしたと回答。特に20代ではその割合が80%に達し、他の年代を圧倒していることが分かりました。

SNSが果たす役割

今回の調査では、旅行計画時の情報収集方法として、20代女性がSNSを活用する傾向が明らかになりました。約50%の20代女性がSNSを利用して情報を集めており、その中でもInstagramが特に人気です。YouTubeも高い利用率を誇っており、若い世代は視覚的な情報を重視していることが浮き彫りになっています。

予約方法の変化

宿泊施設や交通手段の予約は、Webサイト経由が最も多く、90%以上がオンラインで行っていることが示されました。特に宿泊予約においては、使いやすさやポイント還元が人気の理由として挙げられています。20代においては、交通手段の予約もアプリを利用する傾向が強く、他の年代の2倍の割合でアプリを使っています。

アプリの重要性

宿泊施設の予約では、じゃらんや楽天といった旅行予約サイトが広く利用され、全体の60%以上が利用していることが確認されました。アプリを利用する理由としては、操作の容易さとポイントの取得が大きいとされています。また、ホテル側もアプリからの予約に特典を付与する傾向があり、この動きは顧客を獲得するための重要な戦略になっているようです。

旅行体験の多様性

調査によると、旅行計画から実際の旅行にかけて、さまざまなメディアが活用されていることが分かりました。特に若い世代はアプリの利用が進んでおり、旅行前後の体験においてもアプリが不可欠な存在になっています。この傾向は今後も続くでしょう。

まとめ

国内旅行における情報収集や予約方法は、インターネットやアプリの利用が進んでおり、特に20代ではSNSやアプリが重要な役割を果たしています。企業にとって、これらの情報をもとにした新たなマーケティング戦略が求められています。アイリッジでは、今後もアプリの成長支援を通じて、お客さまのビジネス成長に貢献していくとしています。