イー・ロジット、国内初の新型WMSを経て物流業務を効率化

イー・ロジットが新型WMSを導入し物流のデジタル化を加速

株式会社イー・ロジットは、国内初となる新型倉庫管理システム（WMS）を導入し、業務の効率化を図っています。この新型WMSは、物流DXソリューションを展開するTongtianxiao Japan（TTX社）との協力によって、日本市場向けにカスタマイズされたものです。イー・ロジットは、EコマースのBPOサービスやコンサルティング、人材育成などを手掛ける企業で、今回のWMS導入はその一環として、より快適で迅速な物流サービスを顧客に提供する目的で行われました。

新型WMS導入の背景と目的

新型WMSの導入にあたっては、物流オペレーションをよりスピーディーかつ正確に行うための必要性がありました。受注データの接続効率が向上し、運送会社への出荷がよりスムーズになることが期待されています。また、配達日時や受取方法、受取場所に関する出荷指示データの送受信機能が追加されたことにより、再配達率の削減にも寄与し、ドライバーの作業負担も軽減されます。

WMSによる顧客満足度の向上

新型WMSの導入により、業務の標準化とデジタル化が進むことで、情報の属人化を抑えた正確な倉庫管理が実現これにより、荷主への最適な倉庫コストを提供することが可能になります。過不足のない在庫管理を行うことで、欠品や過剰在庫による機会損失のリスクを軽減し、結果として顧客や運送会社、さまざまなステークホルダーの顧客満足度を向上させることが期待されています。

デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）の導入

さらに、新型WMSにはテックタッチ社が提供するデジタルアダプションプラットフォーム（DAP）も同時に実装されています。このプラットフォームによって、運用現場における従来のマニュアルに基づく教育ではなく、作業者自身によるセルフオンボーディング（自己学習）が可能になるため、より迅速かつ効率的に業務を遂行できるようになります。