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Z世代と中年層のコミュニケーションギャップ

株式会社CARTA COMMUNICATIONS（CCI）と株式会社電通マクロミルインサイトが協力し、職場におけるZ世代と中年層以上の世代間コミュニケーションについての調査を実施しました。この調査は、異なる世代間の理解を深め、効果的なコミュニケーションを可能にするための重要な一歩です。調査結果は2025年1月29日にウェビナーを通じて発表される予定です。

調査の背景と目的

本調査は、Z世代（20～29歳）と中年層（40～59歳）のコミュニケーションスタイルや価値観の違いを探求し、異世代間のギャップを特定・解消することを目的としています。特に組織内の協調性やパフォーマンスの向上に寄与するための手法を模索することに焦点を当てています。

調査の概要

• - 実施機関: 電通マクロミルインサイト
• - 実施期間: 2024年11月20日から27日
• - 手法: インターネット調査
• - 調査対象: 従業員規模20人以上の正規雇用者で、異世代間のコミュニケーションが週に1回以上行われる方
• - 回答数: Z世代500件、中年層500件

調査結果のポイント

調査結果によると、中年層の約4割は「老害」や「ハラスメント」と誤解されることを恐れ、若手社員とのコミュニケーションに消極的でした。また、約6割のZ世代は年長者の言動が「老害」または「ハラスメント」と感じることがあると回答しています。これは、世代間の認識の違いを浮き彫りにしています。

さらに、双方の世代で半数近くが異世代間のコミュニケーションにストレスを感じていることが判明しました。特に、Z世代がフラットな関係を好むのに対し、中年層は上下関係を重視する傾向があり、これがコミュニケーションの障害となっているようです。

ウェビナーの情報

調査結果の詳細は2025年1月29日（水）に実施されるウェビナーで解説されます。無料で参加できるこのウェビナーでは、調査結果をもとにコミュニケーション戦略の新たなアプローチや、世代間のギャップを強みに変えるための方法を学ぶことができます。

• - 日時: 2025年1月29日（水）14:00-15:00
• - 配信方法: Zoom／オンライン
• - 参加費: 無料

このウェビナーは、Z世代の特性を理解し、企業が持つSNSマーケティングの課題解決に役立つ貴重な機会です。参加を希望される方は、以下のリンクをチェックしてください。
ウェビナー詳細と申し込みはこちら

実施者の紹介

電通マクロミルインサイトの多田摩耶氏

多田氏はマーケティングリサーチの専門家で、消費者の潜在的ニーズを探求することでクライアントの課題を解決することに力を注いでいます。

CCIの新津佑季氏

新津氏はZ世代研究のオーナーとして、特にZ世代マーケティングに関する深い知見を持っており、SNSコンサルタントとしての経験も活かしています。

まとめ

世代間のコミュニケーションは、企業の生産性や職場環境に大きな影響を与える要素として注目されています。調査結果をもとにした新たな戦略を身につけることで、企業はより良いコミュニケーションの実現と組織力向上を図ることができるのです。詳細な結果と解説はウェビナーでお待ちしております。

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