企業の制作失敗
2025-01-21 11:34:02

約90%の企業が失敗!ホームページ制作の実態とは

ホームページ制作における失敗実態調査



アルサーガパートナーズ株式会社が行った調査によれば、企業におけるホームページ制作の実態には、多くの問題が潜んでいます。調査対象となった550名の担当者のうち、驚くべきことに約9割が外注して作成したホームページに関して失敗経験を報告しています。

調査概要



この調査は2024年8月8日から8月27日の期間に行われ、ホームページ制作に携わったことのある人、または制作会社に発注した経験がある人が対象となりました。結果は企業の規模により異なる傾向があり、小規模企業、中規模企業、大企業それぞれのニーズや失敗点が顕著に現れました。

失敗要因について



失敗要因として最も多く挙げられたのは、「予算を大幅に超過した」という回答で32.1%を占めました。次いで「要望が適切に伝わらず思い通りの結果にならなかった」が29.1%、さらに「期待していたデザインと大きく異なった」が28.4%となっています。このように、予算管理や要望の明確化がいかに重要かがわかります。

中小企業における失敗の主な理由は「予算超過」であり、大企業は「要望が正しく伝わらなかった」と「期待していたデザインと異なった」が主要な要因となっていることがわかりました。これは、企業規模により外注費に対する対応力に差があることが影響しています。

自社制作における課題



自社でホームページを制作する場合も課題は少なくありません。調査では「デザインが期待と異なった」が9.6%、「コンテンツの更新が難しかった」が9.2%との回答があり、これは専門的な知識が不足していることを示唆しています。また、「必要な機能が実装されなかった」「コーディングの品質が低かった」といった技術的な問題も目立ちました。

企業規模別の重要視ポイント



ホームページ制作会社を選定する際、企業規模によって求めるポイントが異なるという結果も明らかに。小規模企業では「コストパフォーマンス」が重視され、中規模企業は「デザイン品質」を求める傾向にあります。一方で、大企業は「セキュリティ対策」も考慮に入れた包括的な評価が必要とされています。

このことから、制作会社は企業の規模に応じたアプローチを取り入れることで、顧客の期待に応え、満足度を高める必要があります。具体的には、小規模企業にはコスト効率の高い提案を、中規模にはデザインの質を重視したサービスを、大企業にはセキュリティ面の強化も含んだ包括的な提案が求められるのです。

まとめ



この調査は、ホームページ外注における問題点を浮き彫りにし、各企業が抱える共通の課題を明示しました。特に中小企業は予算管理が重要であり、制作会社選定に際してはコストパフォーマンスが決め手となります。逆に大企業では要望の正確な伝達が失敗を避ける鍵となるでしょう。今後、企業のニーズに応じた制作アプローチの確立が、ホームページ制作の成功には欠かせません。

また、ホームページ制作をスムーズに進めるためのポータルサイト、「ホームページ制作のキメテ」も利用することで、より効率的に制作会社を選定できるようになるでしょう。これからの時代、特にデジタルTransformationが求められる中、企業の競争力を高めるためには、質の高いホームページ制作が不可欠となります。


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会社情報

会社名
アルサーガパートナーズ株式会社
住所
東京都渋谷区桜丘町1番1号渋谷サクラステージSHIBUYAタワー18階
電話番号
03-3461-3028

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