企業文化を根付かせるためのMVV浸透の重要プロセスとは

MVV浸透の重要性

企業のミッション・ビジョン・バリュー（MVV）は、単なるスローガンではなく、社員の行動を導くための重要な指針です。しかし、MVVが真に浸透するためには、単に言葉を掲げるだけでは不十分です。実際に社員が日常の判断や行動においてMVVを実践できるようにするためには、どのようなプロセスを経る必要があるのでしょうか。株式会社Qandの青木玄代表によると、MVVの浸透には「知る」、「理解する」、「腹落ちする」、「行動変容」、「定着」という5つの段階が必要です。これらのステップを経ることで、MVVを「生きた文化」として組織に根付かせることができます。

5つのステップによる浸透モデル

1. 知る
最初のステップは、まず言葉を知ることです。社員全員がMVVの内容を理解し、その言葉に触れる機会を提供します。

2. 理解する
次に、MVVの背景や重要性について深く理解することが求められます。この段階では、MVVがどのようにして企業にとって必要なものであるかを明確に伝えることが重要です。

3. 腹落ちする
ここが最も難しいステップです。「腹落ち」とは、論理的理解と感情的納得が結びつくことを意味します。この段階で社員がMVVに対して「意味を感じる」瞬間が重要です。感情を動かす体験やワークショップを通じて、社員の心に響かせることが大切です。

4. 行動変容
腹落ちを経て、社員は実際にMVVに基づいた行動を取るようになります。

5. 定着
最後に、MVVに基づく行動が習慣化され、組織文化として定着することが目標です。繰り返しの行動が評価されることで、他の社員も同様にMVVを体現するようになるでしょう。

腹落ちする重要性

腹落ちのステップは特に重視すべきポイントです。なぜなら、知ることや理解することだけでは人は動かないからです。腹落ちするためには、理論的な理解だけでなく、感情的な納得も必要です。この両者の結びつきが、行動へとつながります。Qandは、このプロセスを支援することに特化した企業であり、具体的には次のような仕掛けを用意しています。