能登半島復興支援に向けた新たな取り組み
能登半島の復興を支援するため、新しいデジタル戦略が立ち上がりました。それは、観光サイト「ほっと石川旅ねっと」に導入されたUGC(ユーザー生成コンテンツ)を活用する「visumo social」です。このプログラムは、2024年1月に発生した能登半島地震からの復興を目指し、観光客を呼び戻すための新たなアプローチとして注目されています。
【UGCの活用とは?】
通常、観光地の魅力を伝える手段としてはプロの写真家による撮影や広告が一般的ですが、UGCは旅行者や地元の住民がシェアしたリアルな体験を活用することにあります。Instagramに投稿された「#がんばろう能登」のハッシュタグ付きの投稿を集めることで、能登の素晴らしさをより身近に感じてもらう狙いがあります。
「ほっと石川旅ねっと」では、金沢、加賀、能登、白山の観光情報を幅広く発信しています。ここにUGCを組み合わせることにより、ユーザーはリアルな観光情報を得られるとともに、事前に行きたい場所を具体的にイメージできるようになります。この取り組みは能登半島の観光振興だけでなく、地域の復興へも波及効果を期待されています。
【地域の魅力を再発信】
公益社団法人石川県観光連盟によれば、能登地域は美しい自然と伝統文化、そして温かい地元の人々が魅力です。地震後、復興が進む中で、他地域の支援や観光客の訪問を促すことが求められています。UGCの利用により、素朴でリアルな能登の魅力を映し出し、より多くの人たちにその魅力を知ってもらうことができるでしょう。具体的には、Instagram投稿を観光地や飲食店のページと紐づけることで、訪れたい場所を具体的に確認でき、自ずとサイトでの滞在時間が増加すると見込まれています。
【ビジュアルマーケティングプラットフォーム「visumo」】
この新たな取り組みには、株式会社visumoが開発した「visumo」が活用されます。このプラットフォームは、ブランドや事業者が所有するメディアのビジュアルをAI技術を用いて最適化し、顧客体験を向上させるためのツールです。これまでに800社以上に導入され、多種多様なビジュアルコンテンツのAIレコメンド機能や動画接客機能なども提供されています。
visumoを通じて、InstagramでのUGCや公式投稿を一元的に管理する「visumo social」など、観光客との接点を増やす施策が展開されています。また、閲覧者が興味を持つコンテンツに迅速にアクセスできる状況を作り出します。
【今後の展望】
現在、デジタル技術が急速に進化する中で、観光業界も新たなデジタル戦略を模索しています。ビジュアルマーケティングの重要性が高まる中、能登半島の魅力を映し出したUGCを活用することは、観光客にとってリアルな体験をリードする一つの手段となるでしょう。観光振興と復興支援が同時に行えるこの取り組みは、石川県の観光業において新たな風を吹き込むことが期待されます。最後に、多くの方々に能登を訪れていただけることを願っています。