双日テックイノベーション、クレジットカード不正対策業務の効率化を実現する新サービスを発表

双日テックイノベーションが新たに提供開始した「Natic CaFPS」

近年、キャッシュレス社会の進展とともに、クレジットカードの不正利用やそれに伴うチャージバックの件数が増加しています。このような背景の中、双日テックイノベーション株式会社（STech I）は、チャージバック業務を自動化するSaaS「Natic CaFPS」(Card Fraud Processing Service)を2026年9月1日に開始しました。これにより、カード発行会社における業務効率化が期待されています。

「Natic CaFPS」の背景

カード会社では、案件ごとの進捗確認や期限管理、国際ブランドルールに基づく申請作業、さらには手入力での情報照合など、多くの業務負担が掛かっていました。こうした業務を効率化するために、STech Iは「Natic CaFPS」を開発。Mastercardが提供するAPIと連携することで、より迅速な対応が可能になります。

サービスの概要

「Natic CaFPS」は、クレジットカードの不正利用が発生した際、取引の取り消しや返金を自動で行うクラウドサービスです。主な特徴は以下の通りです。

1. 国際ブランドAPIとの連携：チャージバック申請や結果確認を一元化し、業務の効率を大幅に向上させます。
2. 自動化された判断と割振：不正利用の状況に応じた処理を自動で割り振り、担当者の判断に偏りが出ることを防ぎます。
3. 突合作業の自動化：明細リストと案件情報を自動的に照合し、結果をリスト化することで、目視確認作業を削減します。
4. 安全性を考慮したクラウドサービス：PCI DSSに準拠し、セキュリティを重視した構成で、ワンタイムパスワードを用いた二要素認証やIPアドレスの制限が可能です。
5. 導入支援：業務アセスメントを行い、導入から運用までの一貫した支援を提供します。