メルカリとChatGPTが連携！AIで商品検索と出品準備が簡単に

メルカリがChatGPTと連携、商品の取引がもっとスムーズに

株式会社メルカリは、2026年6月23日より、OpenAIが提供する「Apps in ChatGPT」内で、メルカリの公式アプリをスタートさせることを発表しました。このアプリにより、ユーザーは「ChatGPT」との会話を通じて、手間なく商品を検索したり、出品時の説明文を簡単に作成することができるようになります。

背景：フリマアプリにおける課題

メルカリでは、多くの商品が一つひとつ異なる状態や価格を持つため、出品者は「説明文に何を書けばいいかわからない」という悩みを抱えることが少なくありません。また、購入者側も「欲しい商品が具体的に決まっていない」という場合、検索に迷うことがあります。実際、出品物の約80%がカタログに紐づけできないため、ユーザーは希望の商品を見つけるのが難しい状況です。

そこで、AIに相談しながら商品を探すという行動が最近は定着し、ユーザーは「予算5,000円以内でキャンプ用品を探して」といった形で情報を得ようとしています。これに対して、AIはユーザーのニーズを理解し、最適な商品を提案することが期待されています。このような背景を踏まえ、メルカリはChatGPTを利用したアプリの開発に踏み切りました。

アプリの機能と使い方

「ChatGPT」上で展開されるメルカリアプリには、新しい機能が満載です。以下に主な特徴を紹介します。

商品検索

ユーザーがキーワードを思いつかない場合でも、ChatGPTとの対話を通じて商品を探せます。「サッカー好きの子供にプレゼントをあげたい」といったリクエストにも、AIが適切な商品を提案することが可能です。さらに、この機能は日本語だけではなく、多言語にも対応しています。

出品下書き作成

出品者が商品情報を入力することで、AIが自動的にタイトルやカテゴリー、商品説明などを生成します。これにより、複数の商品を同時に下書きする機能も搭載されており、出品の際の手間を大幅に軽減します。また、AIはメルカリ内での類似商品の価格も参考にしながら、出品価格のアドバイスも提供します。

利用方法

このアプリは、「ChatGPT」を利用しているユーザーがアプリの一覧からメルカリを選択し、接続することで簡単にアクセス可能です。簡単な操作で自分の欲しい商品が見つかり、あるいは出品が容易に行える体験が実現します。

これからの展望

メルカリは「AI-Native」という方針のもと、2025年7月からAIを活用した顧客体験の再設計を進めていると発表しています。今回のアプリ開発はその一環であり、「Mercari MCP（Model Context Protocol）」を基にした多様なAIサービスとの接続を可能にする技術基盤を整えています。今後も新たな機能の開発を進め、ユーザーにさらなる利便性を提供することを目指しています。

メルカリは、「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」というミッションの下、AI技術を駆使して、より自然で円滑な取引体験を提供していくことでしょう。これからのメルカリに期待が高まります。

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