電話のDX改革を推進するプロディライトが注目のビジネスモデルを解説

プロディライトの革新的なアプローチ

株式会社プロディライト（証券コード：5580）は、大阪市中央区で「電話のDX」を推進する新たなビジネスモデルを展開しています。最近、オウンドメディア「プロディライトIR note」に新たな記事を公開し、自社のユニークな強みを解説しました。このビジネスモデルがどのように業界の常識を覆しているのか、詳しく見ていきましょう。

電話のDXとは？

「電話のDX」とは、テクノロジーを用いて電話の利用方法を革新する取り組みを指します。従来の電話システムでは、多くの企業がビジネスフォンを中心に運用していましたが、これには多くの課題も存在しました。特に、リモートワークの普及により、物理的な電話機器に依存することが難しくなっています。プロディライトは、このニーズに応えるために、クラウドPBX「INNOVERA」を提供しています。

INNOVERAの特長

INNOVERAは、企業がスマートフォンやPCを介して会社の電話番号から直接発着信できるクラウドPBXです。このシステムの最大の特長は、現代の働き方に対応した柔軟性と利便性です。特に、少人数のコールセンターを簡単に立ち上げられる点や、特別なハードウェアの導入が不要であることから、多様なビジネスシーンでの活用が可能になります。また、「Japan Quality」という国産の製品であるため、日本国内のニーズにも適応できるのが魅力です。

業界の常識を覆す

プロディライトが目指すのは、従来のビジネスフォンの枠を超えた、より自由な電話環境の提供です。これにより、企業は営業や顧客サポートなどの活動を迅速に行えるようになります。特に、在宅勤務の普及が進む昨今、物理的な環境に縛られない働き方はますます重要視されています。プロディライトは、この変化に対して積極的に挑戦し、ビジネスの効率化を進めています。