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青森県東方沖の地震でWOWOWが被災者支援を開始

令和7年に発生した青森県東方沖を震源とする地震は、多くの被害をもたらしました。この災害に伴い、WOWOWは特別な対応を取ることになりました。具体的には、被災地の加入者や代理店向けに、専用のフリーダイヤルを設置し、被災に伴うお問い合わせに対応することを決定しました。これにより、視聴不能などの問題に直面しているお客様へのサポートを強化しています。

この専用フリーダイヤルは、0120-814-619で、受付時間は9:00から20:00までの無休で運営されています。お客様を第一に考え、被災した地域の方々が直面する困難な状況を少しでも軽減するための配慮が行われています。

被災の影響を受けた地域は、青森県における八戸市や三沢市、むつ市をはじめとした地域や、岩手県の宮古市や大船渡市など、広範囲にわたる多くの市町村です。具体的には、青森県の上北郡の野辺地町や七戸町、むつ市、下北郡の大間町、そして岩手県の久慈市や陸前高田市、釜石市、下閉伊郡の田野畑村や普代村など、さまざまな場所で地震の影響が確認されています。

WOWOWは、単にサービスを提供する企業としてではなく、地域の一員として、被災された方々への支援を続けています。このような大きな災害時には、企業が果たすべき役割が非常に重要であることを再認識しました。

被災された方々には心からお見舞い申し上げますとともに、その地域が一日でも早く復興を遂げることを願っています。WOWOWは、これからも地域を支える存在として、被害に遭われた方々に寄り添ったサービスを提供することをお約束します。

また、地震による影響を受けたお客様からの相談や要望に対しても、迅速かつ適切に対応する姿勢を崩さず、情報提供を行っていく所存です。視聴に関するトラブルや、ご不明な点については、ぜひ安心してフリーダイヤルをご利用ください。これからも、WOWOWは地域社会に密着した活動を展開し、より良いサービスの提供に努めて参ります。

一人でも多くの被災者が支援を受け、安心して日常生活を送ることができるよう努めていきたいと考えています。私たちは共に、より豊かで安心できる未来を築いていきましょう。