2024年を振り返り、2025年のマーケティングトレンド展望を探る

2025年のマーケティングトレンドに迫る

アイブリッジ株式会社が展開するセルフ型アンケートツール「Freeasy（フリージー）」による最新の調査結果が発表されました。調査は、2024年のマーケティング業務やテクノロジーの動向を振り返りつつ、2025年に期待できるトレンドを探る目的で行われました。約1,300万人のモニター会員を基に、全国の課長以上の役職者987人を対象に実施されたこの調査は、11月2日までの期間で行われました。

調査の主要トピックス

調査結果からは、2024年の生成AIの活用が特に注目され、「キリンビール」が商品開発において生成AIでのペルソナ作成を行ったことが25.1％の支持を受け、最も印象的なトピックスとなりました。このような生成AIの活用は、今後のマーケティング分野において欠かせない要素となることでしょう。

また、2025年のマーケティングトレンドでは、「SDGs」が27.7％の支持を得てトップを獲得しました。「無人決済店舗」や「見守り（高齢者・子供）」といったトピックスも高い関心を集めています。特に、「防災ビズ」は前年度比7.1ポイント上昇し、社会的な危機管理能力への関心の高まりを示唆しています。

テクノロジーの進化

2025年に期待されるテクノロジーのトレンドとしては、引き続き「生成AI」が40.0％の支持を得てトップに。自動運転やAI全般も高い支持を維持しています。生成AIへの期待は、前年度の37.8％から6.2ポイント増加した結果で、「ChatGPT」をはじめとする生成AIの進展は今後のビジネスシーンでますます価値を持つと予測されます。

一方で、2024年にAR・VRが注目されたことも忘れてはなりません。これからのマーケティングや消費トレンドにおいて、これらの新技術がどのように活用されるかは、業界全体に大きな影響を与えることでしょう。

総括

今回の調査からは、実用性や社会的影響を重視したマーケティングトレンドの浸透がうかがえます。企業は、単にトレンドを追うのではなく、その効果を定量的に提示することが求められています。顧客や社会にどのように貢献できるかを考えることが、今後の成功の鍵になるでしょう。また、この調査結果は、マーケティング戦略を見直し、次の新たな施策を考慮する重要な指針となるはずです。

アイブリッジ株式会社の提供する「Freeasy」は、コストパフォーマンスに優れたセルフ型アンケートツールであり、数千の企業が導入しています。これを機に、多くの企業が自身のビジネス展開に役立つ情報を得ることが期待されます。