オリエンタルホテル東京ベイに導入された新しいランドリーシステムの革新とは

オリエンタルホテル東京ベイにおけるランドリーシステムの革新

オリエンタルホテル東京ベイでは、宿泊客の利便性向上を目的に新たなランドリーシステムを導入いたしました。このシステムでは、洗剤を使わずに洗濯を行うことで、環境への配慮も必然的に実現されています。また、IoT技術を駆使した施設の効率化が図られ、宿泊客により快適な時間を提供します。

ゲストのニーズを反映した設計

この導入は、宿泊者から寄せられたランドリーに関する要望を反映したものです。これまでのランドリーサービスにおいては、乾燥機のパワー不足や両替の不便さが悩みの種でしたが、新しいシステムによりこれらの問題を解消。特に、テーマパークイベントでの洗濯需要が増える夏季や降雨時でもストレスなく利用できる環境が整いました。

スマートな利用環境の実現

ランドリールームは2階に位置し、チェックインカウンターやアメニティルームと近接しています。ここでは、非接触のスマートチェックイン機の導入により、チェックインの手間が軽減。さらに、ゲストはスマートフォンを使用してキャッシュレス決済が可能となり、貴重品を持ち歩くことなく利便性が向上しています。

また、ランドリーの利用に対する両替業務がゼロになったことで、フロントスタッフの負担を大幅に軽減。これは、宿泊者にとっても快適な滞在を実現する大きなポイントとなっています。

回転率向上に貢献する洗濯機と乾燥機の分離

特に注目すべきは、洗濯機と乾燥機が分かれていることです。このため、宿泊者は約25分で洗濯が終わり、仕上がりを待つ間はそばに設置されたソファでリラックスできます。待ち時間が短縮されることで、施設の回転率も向上しました。さらに、利用者にはスマートフォンに洗濯機の利用終了通知が届くため、ストレスなく洗濯を行えます。

多言語対応とスマートな機能

タッチパネルは多言語に対応しており、国内外のゲストに対しても使いやすい設計となっています。利用状況や待ち時間の表示もあり、宿泊者は安心してランドリーを利用できます。また、洗剤を使用しない「wash+ Technology」を採用することにより、SDGsへの貢献も大きな目的とされています。

テーマパークとの連携

オリエンタルホテル東京ベイは、テーマパークのパートナーホテルとしても知られています。宿泊者専用のアメニティ施設や、荷物預かりサービスまで、多様なニーズに対応したサービスが揃っています。特に「ウェルカムベビーのお宿」としても認定されており、ゲスト全てに優しい環境を提供しています。

持続可能な未来への貢献

新しいランドリーシステムは、洗剤を使用しないため、総使用水量を約68.5%削減することができます。これにより、環境への負荷を軽減し、持続可能な社会づくりに貢献しています。今後も、wash-plusは、宿泊施設向けのランドリーシステムの新規設置やリニューアルを通じて、多様な宿泊者のニーズに応え続けていきます。バランスの取れた旅行体験の提供を通じて、SDGsの実現に向けた努力を続けていくでしょう。