JTB BÓKUNとOMUSUBIがシステム連携を実現し業務効率向上へ

JTB BÓKUNとOMUSUBIが連携を開始

2025年9月17日、株式会社JTBが運営する体験アクティビティの予約管理システム「JTB BÓKUN」と、SEEC株式会社が提供するタビナカ事業者向けの予約管理台帳システム「OMUSUBI」がシステム連携を開始しました。この連携は、観光業界における業務効率化を目指すものです。

連携の背景

「JTB BÓKUN」と「OMUSUBI」は、観光業界内での体験アクティビティやタビナカ事業者向けに、それぞれ最適化された予約管理サービスを提供しています。特に、「JTB BÓKUN」は海外OTAからの予約情報の一元管理に優れている一方で、「OMUSUBI」は国内OTAに特化した管理が得意です。この両者の強みを組み合わせることで、事業者はより広範な予約情報を一元的に管理できるようになり、業務上の課題解決が期待されます。

連携内容の詳細

今回のシステム連携により、JTB BÓKUNを通じて行われた予約データは自動的にOMUSUBIに取り込まれます。これにより、海外OTAと国内OTAの予約データを効率的に管理できるようになり、業務の煩雑さが軽減されます。JTB BÓKUNとOMUSUBI両方のアカウントを開設することによって、この連携機能を利用可能になります。

実現するメリット

1. 予約情報の自動連携：新たに入った予約やキャンセル情報が、Webhook機能を使ってOMUSUBIへ自動的に取り込まれます。この仕組みによって、手動での転記作業が不要になり、エラーのリスクも軽減されます。

2. 業務効率の向上：予約情報の手入力や転記作業が無くなることで、事業者は顧客サービスの向上や、付加価値の高い業務にリソースを集中できるようになります。

3. オーバーブッキングのリスク削減：予約情報を一元管理することで、オーバーブッキングと呼ばれるトラブルの発生を抑制します。これにより、顧客からの信頼もさらに向上することでしょう。

まとめ

「JTB BÓKUN」と「OMUSUBI」の連携は、観光業界における予約管理の効率化を画期的に進めるものとなるでしょう。それぞれのシステムが持つ強みをフルに活用することで、事業者の業務負担を軽減し、顧客へのサービス向上にもつながります。これからの観光業界において、この連携がどのように広がっていくのか、注目です。

ぜひ、詳細を確認するためには、以下のリンクから各サービスをご覧ください。