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福祉業界の人手不足を解決する革新的アプローチ

福祉業界は、少子高齢化が進行する日本において特に深刻な人手不足に直面しています。2025年には、日本の国民の約4人に1人が75歳以上になるという「2025年問題」が迫っており、そのためには約245万人の介護人材が必要とされています。この課題に対して、大分県に拠点を持つ社会福祉法人博愛会が、YouTubeを活用した新たな採用戦略を発表しました。

第43回全国社会福祉法人経営者大会

2024年8月29日と30日、神奈川県横浜市で開催された「第43回全国社会福祉法人経営者大会」において、博愛会の釘宮謙悟施設長が福祉人材の採用と定着に関する取り組みを発表しました。この発表には、多くの参加者の関心が寄せられ、その反響が注目されます。

YouTube動画を用いた採用活動

博愛会では、YouTubeをプラットフォームとして利用し、職場の雰囲気や働くスタッフの姿を伝える短い動画を毎日更新しています。これにより、求職者は実際の職場の様子を視覚的に理解できるため、応募者数が増加したとのことです。実際、動画視聴後の求職者は、職場見学や面接に臨む際に深い理解を持つことができ、これが採用後のミスマッチを減らす効果をもたらしています。（博愛会公式YouTubeチャンネル）

職場環境のデザイン改善

また、博愛会は職員室をカフェのようなリラックスできる空間にリノベーションしました。おしゃれで居心地の良い職場環境は、スタッフ間のコミュニケーションを促進し、離職率を低下させる要因となっています。香り豊かなコーヒーや自由に楽しめるお菓子が並ぶスペースは、職員に好評であり、働き続けたいという意欲を高めています。

LINEを用いたコミュニケーション

さらに、学生とのコミュニケーションにはLINEを活用しており、従来のメールや電話に代わって気軽なやり取りができる環境を整えました。この取り組みによって、求職者はよりリラックスした形で参加でき、採用プロセスがスムーズに進むようになっています。

理念の共共有

博愛会は「やさしさ日本一の社会福祉法人」というシンプルな理念を掲げ、その理念に共感する若手職員が増えていることも大きな要素です。この理念は職員間の一体感を形成し、職場がやさしい雰囲気に包まれることで、さらに多くの人材確保へとつながっています。

参加者からの反響

発表後、多くの参加者が関心を示し、「SNSやホームページの運用予算はどのくらいですか？」「広報活動に積極的な職員をどう育成しているのか？」などの質問を寄せました。博愛会の採用活動に対する関心の高さが伺えます。

釘宮施設長のコメント

釘宮謙悟施設長は、毎日の動画撮影が大変だと話しつつも、福祉の仕事の魅力を広めるための有効な手段だと強調しました。彼の発表内容はYouTubeでも公開されており、未来の福祉人材育成への一助となることを願っています。

法人概要

• - 法人名：社会福祉法人博愛会
• - 所在地：大分県大分市野田759番地1
• - 代表者：釘宮卓司
• - 従業員数：160名
• - 事業内容：障害者の社会参加を促進する福祉事業、農業、製品加工、観光産業などを展開。多様な支援サービスを提供し続けています。

今回の取り組みは、福祉業界の人手不足問題を克服するための新たな一歩となることでしょう。

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