保険業界を刷新する「hokan®︎」の機能大幅アップデートを発表

クラウド型保険代理店システム「hokan®︎」の機能大幅アップデート

株式会社hokan（読み：ホカン）は、東京都中央区に本社を置く企業で、クラウド型保険代理店システム「hokan®︎」的確な営業活動と組織のガバナンス強化をサポートしています。この度、同社は同システムの意向把握・比較推奨機能の大幅なアップデートを発表しました。このアップデートは、近年の法改正に対応し、業務の高度化や透明性向上を図り、保険業界の信頼性を一層高めることを目的としています。

アップデートの内容

今回のシステムアップデートでは、以下の新機能が追加されました。特に、2026年に施行される見込みの改正保険業法に準拠するために、高齢者向けの対応や特定保険商品の提案要件に対する自動判定機能が強化され、より安全で効率的な営業活動が可能となります。これにより、記録漏れや個々の営業マンの経験則による判定ミスを減少させ、業務の標準化にも寄与します。

1. 高齢者顧客判定の自動化

顧客の年齢情報に基づき、高齢者対応が必要かどうかを自動で判定します。判定後には社内規定に従った具体的な記録項目が自動表示され、入力を必須化することで、記録漏れや判断ミスを防ぎます。

2. 特定保険商品の提案判定の自動化

選択した保険商品の種別に応じて、特定保険商品であるかをシステムが自動判定します。該当する場合には、提案理由の記録を強制し、業法遵守を徹底します。

3. 入力履歴の完全把握

「いつ、誰が、どの項目を操作したか」を全て記録し、意向把握プロセスの入力状況を可視化します。これにより、監査や自己点検の際の確認作業を効率化し、時間を大幅に短縮できます。

4. 監査対応に特化したレポートUI

意向把握から社内承認に至るすべてのプロセスを一目で確認できるレポートを新たに搭載しました。これにより、監査対応のスピードと質を格段に向上させることが期待されます。

アップデートによる効果

このアップデートにより、「hokan®︎」は単なる保険代理店支援ツールから、業法遵守と業務透明性を両立するための基盤へと進化します。保険代理店はこの新機能を活用することで、以下の利点を享受できます。

- リスク管理の自動化が図られ、手作業によるミスが減少
- 業務の標準化が進み、全社での業務品質の均質化
- 監査対応が迅速化され、コンプライアンスの強化

未来の展望

「hokan®︎」の今後の展望としては、意向把握や比較推奨機能の継続的な高度化が挙げられます。保険業法や監督指針の変化に応じた新しいプロセスの構築を進めることで、保険代理店が常に最新のガバナンス要件を満たせる環境を提供していきます。また、蓄積されるデータを分析することで、業界全体の改善にも貢献することを目指します。

このように、「hokan®︎」は新しいテクノロジーを駆使して、保険業界に革新をもたらし、より効率的で信頼される営業プロセスの構築を目指しています。