最新調査が明らかにしたHDDデータ復旧サービスの実態とは？

最近、データ復旧サービスが注目を集めています。特にHDDの故障やデータ損失は、個人ユーザーにとって非常に深刻な問題です。それに伴い、HDDのデータ復旧サービス利用に関する調査がPicky’sによって行われました。本記事では、その結果を詳しく解説します。

調査の概要

Picky’sは、インターネットを通じたアンケートを実施し、HDDデータ復旧サービスを利用した経験のある20代から70代の男女100名を対象としました。調査は2024年11月11日から21日までの間に行われ、結果は以下の通りです。

HDDのデータは復活したか？

調査結果によると、HDDのデータ復旧が希望通りに成功したと答えたのは67名でした。また、一部のみ復旧したと回答したのは27名、全く復旧できなかったと答えたのは6名でした。この結果から、約70%の利用者が満足な結果を得ていることがわかります。ただし、一部復活した方でも多くがサービスには満足していると回答しており、復旧できなかった方でも見積もり段階で事前に難しい旨が告げられた場合は不満を持たなかったという意見が寄せられています。

故障の種類

次に、故障のタイプについても調査がありました。44名が「物理障害」、26名が「論理障害」と回答し、30名はどちらか不明とのことでした。物理障害が多く見られる結果であり、特にHDDの物理的な損傷がデータ復旧における主要な原因であることが示唆されています。

復旧費用の実態

HDDの復旧にかかる費用についても回答がありました。最も多数を占めたのが「5万円以下」で、61名がこの価格帯でした。また、10万円以下の費用で済んだという回答が全体の90%を超えており、復旧にかかる高額な料金に対して不満を感じていない利用者も多いことがわかります。特に、価格以上にサービスのスピードや対応の親切さ、丁寧さが顧客満足に寄与しているようです。

データ復旧業者は誰が選ばれたか？

調査では、主要なデータ復旧業者も明らかになりました。最も多いのが「PCエコサービス」で17名、次いで「データレスキューセンター」が15名、「デジタルデータリカバリー」が14名となっていることから、これらの業者は非常に高い支持を得ていることが伺えます。また、利用者は口コミや評判を重視し、ウェブでの検索結果や料金体系なども業者選定のポイントになっているとのことです。

Picky’sについて

Picky’sは、インターネットショッピングの際に購入前の試用ができないという課題の解決に取り組んでいます。推薦商品をランキング形式で評価し、レビューを通して実際の使用感を伝えることで、消費者の不安を解消する役割を担っています。

今後もPicky’sでは、データ復旧におけるユーザーのニーズに応えるため、有益な情報を発信していく予定です。データ復旧サービスの選択で困った際は、ぜひPicky’sを訪れてみてはいかがでしょうか。