営業とマーケティングの新時代を切り拓くウルテクの導入事例

近年、営業とマーケティングの境界が曖昧になってきた中、データを駆使した新しいアプローチが注目されています。その中で、BtoBマーケティングエージェント「ウルテク」を導入したレクシスネクシス・ジャパン株式会社（以下、レクシスネクシス）が、見込み顧客の発掘と営業・マーケティングの連携強化に成功した事例が報告されています。

ウルテク導入の背景

レクシスネクシスは、法令情報やコンプライアンス情報を提供する企業です。コロナ禍においてリモートワークが普及し、従来の営業手法が通用しなくなりました。この状況下て、マーケティングや営業の部署はそれぞれの課題を抱え、非効率な営業活動が続いていました。

元々、営業部門はリストの上から順に連絡をしていたため、成果が上がりにくい状態が続いていました。一方、マーケティング部門は従来のWeb解析ツールを利用していましたが、顧客のニーズを的確に捉えることができず、大きな課題となっていました。

インテントデータの活用

ウルテクは、Web行動から得られるインテントデータを解析し、顧客のニーズや関心を可視化するツールです。このツールを導入することで、レクシスネクシスは過去の経験や勘に頼らず、新たな見込み顧客や真のニーズを発掘できるようになりました。

具体的には、毎週5件の厳選したリストが営業部門に提供され、商談化率が大幅に向上しました。好調な時には提供リストの半数が商談化するなど、高い成果を上げています。

業務の自動化と効率化

ウルテク導入によって、業務の自動化と効率化も実現されました。定期レポート機能やAIエージェントによる定期タスク実行を通じて、データ抽出や分析が大幅に効率化されました。これにより、営業部門とマーケティング部門は共通のデータを基に連携を深め、「データドリブンな組織」へと進化しました。

スムーズな部門間連携の実現

ウルテク導入前は、営業とマーケティングがそれぞれの課題を独自に抱える状況でしたが、導入後はインテントデータを基にした顧客理解が共通言語となりました。この結果、営業とマーケティングがシームレスに連携し、顧客対応の質が飛躍的に向上しています。

今後の展望

レクシスネクシスはウルテクを通じて、営業とマーケティングが一体となって動く体制を構築しています。データに基づくアプローチによって、顧客の真のニーズを捉え続けることが、今後の成長につながると期待されています。

本事例は、ウルテクがいかに効果的なツールであるかを証明しており、他企業にとっても新しい営業およびマーケティング戦略の参考となることでしょう。詳細な事例はこちらからご覧いただけます。

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