AIを駆動する新構想「run Suite」が生む業務の効率化と省力化

株式会社ベーシック、新たなAI駆動開発の概要

東京都千代田区に本社を置く株式会社ベーシックは、AI駆動型の開発を基盤にした新しい取り組み「run Suite構想」を発表しました。この構想は、フロントオフィス領域における問い合わせ対応やカスタマーサービス業務の効率化・省力化を実現することを目的としています。

ベーシックの新たなビジョン

企業成長を「人の数で解決しない」という理念を掲げるベーシックは、SaaSやワークフロー、AI技術を用いたソリューションの拡充を進めています。今回の「run Suite構想」は、これまでのプロダクト開発で培った経験とAIを融合させ、顧客に対して高品質で低コスト、迅速な導入が可能なプロダクト群を提供します。

高品質と経済性の両立

「run Suite構想」の根本には、「高品質でありながら、手の届きやすい価格」の実現があるとされます。企業がAIを導入しようとする動機は、「AIで何かを作ること」ではなく、業務上の課題を解決するための手段であるとベーシックは考えています。そのため、同社はAIを前面に押し出すのではなく、総合的なコストパフォーマンスを重視した開発を進めています。

経験に根ざしたプロダクト開発

ベーシックは、非エンジニアでも容易に扱えるユーザーインターフェース(UI)やユーザーエクスペリエンス(UX)を設計し、必要な機能を過不足なく提供してきました。このような取り組みを進め、AI駆動型の開発効率の向上を図ることで、顧客にとってより高い費用対効果を提供する製品の提供を目指しています。上場企業としての透明な開示体制と品質基準に基づいて、今後も継続的にプロダクトの改善と市場投入を行っていく方針です。

新サービスの展開

「run Suite構想」の第一弾として、企業内ナレッジをAIで活用する新サービス「askrun」のβ版が近日中にリリースされる予定です。askrunは、企業のナレッジや専門データを基に、問い合わせ対応や業務意思決定を支援するAIサービスとして位置づけられています。また、既存の高価格帯ツールに不満を持つ企業からの問い合わせも増えており、受注には期待が寄せられています。