楽天の新サービス「AIチャットインタビュー」で調査が変わる時代の到来

楽天が提供する次世代のインタビュー調査機能

楽天は最新のサービス「楽天超ミニバイト」に新たに「AIチャットインタビュー」機能を搭載しました。この機能は、企業がオンラインでのインタビュー調査を行う際、AIチャットボットを使用して定性情報を集めることを可能にします。

AIチャットインタビューの仕組み

従来のインタビュー調査では、企業の担当者が対象者に直接ヒアリングを行う必要があり、時間やコストがかかっていました。しかし、この新機能では「楽天超ミニバイト」に登録されたユーザーがインタビューの対象となり、AIがチャット形式で質問を投げかけ、自由回答を引き出します。AIは対象者の回答に従って深く掘り下げた質問を行い、より具体的かつ詳細な情報を収集できます。

働き方の変革

このAIチャットインタビュー機能の導入により、企業はインタビューにかける人的コストを大幅に削減でき、これまで求められていた時間を大きく短縮することが可能となります。具体的には、調査結果の確認も迅速に行えるため、インタビューの発注から納品データの受け取りまでのプロセスが最短5営業日で完了することになります。これは、企業がマーケティング戦略や商品開発などに迅速に反映するための大きな助けとなるでしょう。

利用料金と特徴

「AIチャットインタビュー」の利用料金は、調査人数に応じて設定されています。具体的には、50名の調査が400,000円（税抜）、100名の調査が600,000円（税抜）となります。さらに、AIが収集したデータは瞬時にレポートとして確認できるため、企業はデータの活用までの流れをスムーズに進めることができます。

この新しい機能により、企業はインタビュー調査をより効率的かつ効果的に実施することができ、マーケティング戦略の立案や商品改善に迅速に反映させることが期待されます。

楽天超ミニバイトの未来展望

楽天は今後も、同サービスを通じて強固な会員基盤を駆使し、さまざまな分野に向けた新しいソリューションを提供していく方針です。AI技術の進化に伴い、このインタビュー調査機能がどのように進化し、企業のニーズに応えていくのか、その展開から目が離せません。新たな時代の到来を予感させるこの施策、ぜひ注目していきたいですね。