飲食・小売業界のLP制作、集客強化が重要視されるも知識不足が課題に

調査背景

株式会社オールトゥデイは、埼玉県さいたま市を本社に北、飲食・小売業界におけるLP（ランディングページ）とアプリ制作の現状に関する実態調査を実施しました。この調査は、経営者及びマーケティング担当者に向けて行われ、LPやアプリの制作またはリニューアルの意向がある方を対象としています。調査は2025年9月12日から9月16日までの期間に、インターネットを通じて行われ、103人が回答しました。

調査結果の概要

制作目的

調査結果によると、LPやアプリの制作を検討した理由として最も多い回答は「集客・マーケティング強化（62.1％）」でした。次いで「新規事業・新サービスの開始（40.8％）」や「リピーター・会員獲得の施策強化（28.2％）」が挙げられています。この結果は、飲食・小売業界が依然として来店促進や売上向上に注力していることを示しています。

「集客・マーケティング強化」が多くの企業にとってビジネスの重要な要素であり、LPやアプリが単なる集客ツールではなく、長期的な顧客ロイヤルティを築く基盤として認識されている様子がうかがえます。特にリピーター獲得や競合との差別化は、継続的な成長に欠かせない戦略として位置付けられていると言えます。

制作のハードル

一方で、LPやアプリの制作において直面する課題も明らかになりました。「制作やリニューアル時に最も感じたハードル」として挙げられたのは、『社内に専門知識がない（27.2％）』や『コンテンツ・素材準備に手間がかかる（27.2％）』という同率の回答です。また、『SEOや広告との連動に関するノウハウが不足している（23.3％）』という課題も浮き彫りになりました。

集客を重視するあまり、必要な知識や素材の準備が社内に不足している現状が浮き彫りされました。特に、専門的な知識を持つ人材が限られている企業においては、外部の制作会社に依頼する前の準備段階で足踏みをしてしまうケースが多いと考えられます。また、SEOとの連携に関するノウハウも必要であり、効果的な運用を行うためにはさらなるサポートや戦略が求められます。

まとめ

今回の調査から、飲食・小売業界のLP・アプリ制作が集客強化や新規事業展開といった事業成長を目指していることが明らかになりました。一時的な施策としてではなく、継続的な顧客接点を築くための戦略的な施策であることに注目が集まっています。実際の制作進行においては"専門知識の欠如"や"素材準備の手間"などが最大の障害となっていることがわかり、外部制作会社の活用だけでなく、社内で効率的に体制を整え、必要なコンテンツをスムーズに準備することが重要であるとされます。このような取り組みが、飲食・小売業界における競争力を向上させ、持続的な成長につながるでしょう。

今後、LPやアプリがますます競争力の源泉となることが予想されるため、制作を単発の施策と捉えるのではなく、長期的に見据えた成長戦略としてアプローチする姿勢が求められるでしょう。これにより、より多くの企業が市場での優位性を確保し、顧客との良好な関係を築くことができると期待されます。