「WEBCAS formulator」がBOXIL SaaS AWARDで7つのNo.1を獲得した理由とは

WEBCAS formulatorが認められる

株式会社WOW WORLDが展開する「WEBCAS formulator」が、スマートキャンプ株式会社主催の「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2024」で「Good Service」として選出されました。この授賞は、業界内での高い評価を示すものであり、特に「使いやすさNo.1」や「サポートの品質No.1」など、まさに7つの部門でトップに輝きました。

BOXIL SaaS AWARDとは

「BOXIL SaaS AWARD」は、SaaSを評価するイベントであり、約16,000件の口コミが審査対象とされています。このプラットフォームでは、利用者の声が反映された評価が重要視され、優れたSaaSが選出されます。

WEBCAS formulatorの特徴

このアンケート・フォーム作成システムは、技術的な知識がなくても様々な問いを設計できることが特長です。イベントの申し込みからキャンペーンの応募、問い合わせまで、あらゆるシーンで活用可能です。収集したデータは安全な環境で管理され、リアルタイムでの分析も実現しています。また、各種デバイスに対応しているため、ユーザーはPCはもちろん、スマートフォンやタブレットでも簡単に使用することができます。

主な機能としては、ログインが必要なアンケートや条件に応じて設問が変わる分岐型のアンケートなど、柔軟性に富んだ設定が可能です。これにより、参加者がより答えやすい形で情報を収集することができます。

受賞理由の分析

これらの特徴が評価され、「Good Service」に選出された理由は明白です。特に「使いやすさ」や「安定性」、「サポートの品質」といった要素は、顧客満足度を直接的に向上させる要因と考えられます。ユーザーからの支持を受け、7つのカテゴリーでNo.1を獲得したことは、今後のビジネスの成長に向けても強力な後押しとなるでしょう。

株式会社WOW WORLDのビジョン

株式会社WOW WORLDは、1995年に設立され、企業のマーケティングやカスタマーサクセスを支援しています。主な事業には、WEBCASシリーズの開発やエンゲージメントソリューションの提供が含まれており、今後もさらなる進化が期待されています。

「WEBCAS formulator」の詳細については、公式ウェブサイトでご確認いただけます（WEBCAS formulator）。優れたSaaSを求める企業にとって、このシステムはぜひ活用すべきツールです。顧客の声を元にしたサービス改善を重ね、顧客ニーズに応じた製品を提供し続ける姿勢は、一層の信頼を生むことでしょう。

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