北海道の15自治体が導入した電子契約サービス「GMOサイン」

GMOサインと北海道自治体

GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社が開発した電子契約サービス「GMOサイン」は、2025年7月31日現在、北海道内の15の自治体で導入されていることが分かりました。このサービスは、行政の業務効率を高め、提供するサービスの向上につなげる目的で利用されています。また、導入による効果についての声も寄せられています。

導入の背景と目的

北海道庁をはじめとする15の自治体では、業務のデジタル化が進んでおり、特に「GMOサイン」はその重要な一環として位置づけられています。このサービスは、契約締結の手続きをデジタル化することで、書類の印刷や送付といった手間を大幅に削減することが可能になります。結果として、時間的なコストや業務の効率が向上し、よりスムーズな行政サービスの提供が実現するとのことです。

導入手続きとサポート

2023年11月には北海道庁が「GMOサイン」を導入しました。また、室蘭市はトライアルを経て、導入支援サービスを活用しました。これにより、業務フローの整備や説明会の実施など、計画的に準備を進めることができ、約2ヶ月半という短期間で全庁に導入を果たしました。GMOサインは使い勝手が良いとの評価もあり、職員からも好評を得ています。

導入自治体の担当者は、GMOサインのサポートに関して「専任の担当者からの丁寧なサポートがあり、スムーズに導入ができた」とコメントしています。導入前から運用後にかけての支援体制が整っていることは、自治体にとっての大きな安心材料となっています。

先駆者の声：羽幌町の取り組み

例えば、羽幌町ではデジタル推進課の竹内雅彦課長が「GMOサイン」の導入を通じた具体的な成果について語っています。彼は、「あらゆる段階でのサポートがきめ細やかで、導入後の運用面でも親身な対応があり、非常に助けられた」と語ります。特に、職員向けの説明会の開催や運用マニュアルの策定においても支援を受けたことから、導入のスムーズさが際立っています。こうした体験談は、今後「GMOサイン」を検討する他の自治体にとっても大きな参考になります。

その他の自治体と今後の展望

GMOサインの導入が進んでいる自治体は、北海道庁、室蘭市を含む滝川市、旭川市、砂川市など多岐にわたります。これらの自治体からは、「GMOサイン」を実際に導入することで行政のデジタル化が加速し、業務が効率化されたとの一致した意見が寄せられています。今後、さらに多くの自治体がこの取り組みに参加し、全国的な導入へとつながることが期待されています。

ひとえに、GMOグローバルサイン・HDの強固なサポート体制と、サービスの利便性が、導入の決め手になっているようです。これからもGMOサインは、北海道におけるデジタル化の先駆けとして、各自治体の業務効率化に寄与することでしょう。