インタープレイテクノロジーが画期的なノーコードAIチャットボットRAGtime™を発表

インタープレイテクノロジーがRAGtime™を正式リリース

インタープレイテクノロジー株式会社（代表：高橋眞之助）は、ノーコードで企業や自治体向けのAIチャットボット「RAGtime™」を発表しました。この新たなシステムにより、専門知識がなくても企業が独自のデータを活用したチャットボットを簡単に作成し、公開できるようになります。

RAGtime™のサービス概要

「RAGtime™」は、RAG（Retrieval-Augmented Generation、検索拡張生成）技術を基盤としています。この技術は、大規模な言語モデル（LLM）の生成能力と、企業が持っている独自データベースからの情報検索機能を組み合わせ、企業に固有の最新情報を反映した高精度な回答を可能にします。従来のチャットボットが直面していた課題、つまり「一般的すぎる回答」や「古い情報に基づく回答」、さらには「企業独自情報の不足」という問題を解決します。

「RAGtime™」によって、企業は短期間で自社専用のAIチャットボットを構築・運用できるため、顧客とのコミュニケーションを円滑に行うことができます。

RAGtime™の特長と導入効果

このシステムを導入することで、企業は以下の利点を享受できます。

1. 個別の顧客対応の実現
顧客の質問に対して、企業独自の情報を元にした最適な提案が可能です。商品やサービスに関する専門知識を活かし、詳細で正確な回答を提供します。

2. 効率的なデータベース構築
企業のWebサイトやドキュメント内の情報を自動的に学習し、活用。データベースは社外により非公開で、安全に利用できます。

3. 24時間365日のサポート
人的リソースに左右されず、常にサポート対応が可能です。これにより、コスト削減と顧客満足度の向上が実現します。

技術的特長

- RAG技術の実装

RAGアーキテクチャを用い、大規模言語モデルとの組み合わせで高精度な回答を提供。不正確な回答のリスクを低減します。

- ノーコード開発環境

プログラミングの知識が不要で、直感的なGUIを使用して簡単に設定やカスタマイズができます。導入期間も短縮され、最短1日での運用が可能です。

- 多様なデータソースに対応

PDFやWord文書、FAQなど様々な情報源を学習・処理し、リアルタイムで更新される独自データベースによって常に最新の情報を提供します。

- 高いセキュリティと運用管理

アクセス制御やユーザー管理が可能で、既存システムとの統合もスムーズに行えます。

導入企業の例

すでにRAGtime™を導入した企業として、自家焙煎たまじ珈琲や楠木神社などがあり、それぞれのニーズに合わせたカスタマイズを実施しています。

今後の展開

インタープレイテクノロジーは、RAGtime™を通じて中小企業から大企業まで多様な業界のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援していく計画です。特に、EC・小売業、製造業、医療機関などからのニーズに応えたカスタマイズ機能の開発を進めるとともに、今後はAIエージェント機能の追加や多言語対応の拡充を図る予定です。これにより、企業の顧客サービス向上を目指します。

本サービスについての詳細は、インタープレイテクノロジーの公式サイトをご覧ください。ここでは、利用方法や価格についての情報も掲載されています。

*RAGtimeは、インタープレイテクノロジー株式会社の登録商標です。