対話型音声AI「IVRy」がISO/IEC 27001認証を取得、信頼性向上へ

IVRyがISO/IEC 27001認証を取得

対話型音声AI SaaS「IVRy（アイブリー）」を運営する株式会社IVRyは、2024年8月30日に情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格である「ISO/IEC 27001」認証を獲得しました。この認証の取得は、お客様に安心してサービスを利用していただくための重要なステップとなります。

ISO/IEC 27001認証の意義

ISO/IEC 27001は、情報セキュリティに関するリスクを適切に管理するための仕組みを構築し、運用することを求める国際的な規格です。IVRyでは、この規格に基づいて厳格な運用を実施し、情報セキュリティ体制の向上を図っています。これにより、顧客データの保護とサービスの信頼性を確固たるものにし、多様な顧客ニーズに応えることを目指しています。

IVRyの特色

IVRyは、安価に利用できる対話型音声AIサービスを提供しています。2024年8月末には、47都道府県・88業界で累計15,000以上のアカウントを発行し、2,000万件以上の着信に対応しています。この実績は、大手企業から中小企業まで、幅広い業種にわたっており、成長を続けています。

IVRyの特徴的な機能には、電話応答のフロントオフィス業務を支えるためのAI自動応答、SMS返信、電話転送、アプリ転送、顧客管理（CRM）などがあります。これにより、顧客サポートの効率を大幅に向上させることが可能となります。また、租税番号、業界、地域、企業名の情報を基にした電話番号検索サイトも運営しています。

認証取得の背景と今後の展望

今回のISO/IEC 27001認証は、IVRyが目指すより良いサービスの実現に向けた一環です。情報セキュリティ体制を継続的に改善し、顧客にとって信頼性の高いサービス提供に努めていく意向です。今後も、IVRyは業務を通じて安全で快適な顧客体験を提供するための取り組みを強化していきます。

IVRyのサービスについてもっと知りたい方は、こちらのリンクをご確認ください。また、採用情報にも興味のある方は、こちらから詳細をご覧いただけます。

会社概要

株式会社IVRy（アイブリー）は、2019年3月に設立され、東京都港区に本社を位置しています。代表者はCEOの奥西亮賀氏です。IVRyは、情報技術を活用してビジネスのデジタル化を推進するためのサービスを展開しており、今後の成長が期待されます。

所在地：〒108-0073 東京都港区三田三丁目5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー29F
電話番号：050-3204-4610
会社HP：IVRyの企業情報