3PLATZ、Lectoプラットフォーム導入で業務効率を大幅向上

近年、金融市場が急速にデジタル化する中で、効率的で革新的なサービスの提供が求められています。そんな中、3PLATZ株式会社は、Lecto株式会社が提供する「Lectoプラットフォーム」を導入したことを発表しました。この導入によって、3PLATZの業務プロセスがどのように改善されるのか、具体的な内容とその影響を掘り下げていきます。

導入の背景

3PLATZは、分割払いサービスやハウスカードサービスを中心に、スマホを起点とした金融総合サービスを展開しています。2019年の事業開始から、着実に成長しつつ、業務の効率化が急務となっています。特に、債権管理や督促業務を可視化し、迅速に対応する必要があります。このような課題に対処するため、Lectoプラットフォームの導入が決定されました。

Lectoプラットフォームの概要

Lectoは「督促回収テック®」を専門としたFintech企業で、金融サービス業界における業務の効率化を目指しています。具体的には、顧客管理や債権回収、オフバランス業務の改善に取り組んでおり、これまで複雑だった業務フローをシンプルにすることが可能です。3PLATZにおいても、Lectoプラットフォームを導入することによって、債権管理や督促業務をデジタル化し、自動化を実現します。

解決される業務課題

3PLATZが直面していたいくつかの業務課題について、Lectoプラットフォームがどのようにそれを解決するかを見ていきます。

課題1: タイムリーな債権の状態管理

債権の状態を綿密に管理し、顧客への迅速な対応を行いたいというニーズがありました。Lectoプラットフォームでは、顧客データと請求データが連携され、債権管理や自動督促、交渉処理を一元的に行うことができます。

課題2: 業務の効率化

回収業務が更に効率化されることが期待されています。基幹システムと連携することで、自動督促が実施でき、交渉管理や債務のステータスもスムーズに管理できるようになります。また、熟練者のノウハウを効率的に可視化・共有することも可能です。

課題3: 業務の可視化

回収状況や督促業務の状況を把握するため、Analytics機能やダッシュボードを活用します。これにより、督促の反応率や回収進捗が自動で表示され、社内での情報共有も円滑化します。

3PLATZの未来とLectoの役割

3PLATZはLectoプラットフォームを通じて、業務の合理化と金融サービスのデジタル化に努めていく姿勢を示しています。同社の企業理念に基づいて、モバイル金融サービスの充実を図り、デジタル社会の発展に寄与していくという目標に向かって進んでいます。

まとめ

3PLATZがLectoプラットフォームを導入することによって、業務プロセスの大幅な効率化と革新が期待されます。金融サービス業界におけるデジタル変革の重要性が増す中で、3PLATZとLectoの協力は今後のビジネスモデルにも大きな影響を与えることでしょう。金融市場の進化を遂げる中、両社の動向から目が離せません。