アイ・オー・データの無償データ復旧サービス
株式会社アイ・オー・データ機器は、2026年2月25日より、同社製のストレージ商品を利用するお客様に向けて画期的な新サービスを開始します。これまでのテクノロジーの進化と顧客ニーズに応え、同社は保証期間内に軽度の論理障害が発生した場合、無償でデータ復旧を行う「データ復旧無償サービス」を提供することを発表しました。
このサービスは、AIデータが運営する「AOSデータ復旧サービスセンター」と提携し、顧客の大切なデータをしっかりサポートする体制を整えています。トラブルが発生した際でも安心して預けられるよう、サポート体制を強化することが目的です。
サービスの概要
この新サービスは、2026年1月1日以降に購入した対象商品に適用されます。具体的には、アイ・オー・データ製のハードディスクやSDカード、microSDカードが対象です。これらを使用中に障害が発生した場合、軽度の論理障害と診断されることでデータ復旧が無償で行われます。詳細な利用規約や条件は、アイ・オー・データの公式サイトに掲載されている「データ復旧無償サービスページ」にて確認できます。
ただし、注意が必要なのは、全てのデータを復旧できるわけではありません。特に、テレビ番組の録画データなど、特定のデータは復旧対象外となります。また、NASやSSD、USBメモリーについても対象外となっています。
障害レベルについて
無償対応の対象となるのは、軽度の論理障害に限られます。障害の内容によっては無償対応が難しい場合もありますので、事前に確認しておくことが大切です。サービスを利用するには、対象商品が保証期間内であることを示すために、保証書や購入日がわかるレシートが必要です。
利用手順
サービスの利用はシンプルです。公式サイトの「お申込みフォーム」から受付を行います。詳細な流れについても同ページで説明されているので、安心して手続きが行えます。
今後の展望
アイ・オー・データは今後もお客様のニーズに応じたサポートサービスの拡充を進めていく考えです。顧客がさらに安心して製品を利用できるよう、継続的な改善を図り、サービスの質の向上に努めてまいります。
アイ・オー・データの無償データ復旧サービスは、顧客にとって大きな安心材料となることでしょう。利用者は、ストレージ商品を安心して使用できる環境が整い、万が一のトラブルにも迅速に対応できる体制が確立されることを期待しています。さらに進化するアイ・オー・データのサービスに、今後も注目が集まることでしょう。