孤独・孤立対策の認知度に関する調査報告とその意義

近年、孤独や孤立は日本社会において深刻な問題として取り上げられています。特に新型コロナウイルスの影響で、人とのつながりが制限され、多くの人々が孤立感を強めています。この現状を受けて、株式会社NTTデータ経営研究所とNTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、孤独と孤立に関する認知度やイメージ、意識などを調査しました。この調査結果に基づいて、現代の社会が抱える孤独・孤立の問題に対する有効な対策を示唆しています。

調査の概要

本調査は2024年7月、20代から60代の男女1,054人を対象に実施されました。目的は、孤独と孤立に対する価値観を明らかにし、実際に孤独を感じている人々に対しどのような支援が可能であるかを探ることです。具体的には、孤独や孤立対策に関する法律や施策の認知度、支援者に関する認知度、孤独に対する価値観や選好性、さらには人助け規範意識がどのように関与しているかを分析しました。

調査結果から見えた課題

1. 孤独・孤立対策の認知度は低い

調査の結果、孤独・孤立に関連する対策や法律に対して、十分な認知度が得られていないことが明らかになりました。特に「子ども食堂」や「民生委員」を除くと、他の施策は知名度が非常に低く、全体的に認知度は2〜3割程度にとどまっています。これにより、適切な支援が行われにくい状況が続いていると言えます。

2. 職業による認知度の差

調査では、孤独・孤立のリスクが相対的に高い職業に就く人々が、孤独・孤立対策の認知度が低い傾向にあることも示されました。
公務員や大学生は比較的高い認知度を持っている一方で、医療関係者や無職、パート・アルバイトの人々は認知度が著しく低いことがわかりました。このギャップは、孤独や孤立に対する適切な支援が必要な層へのアプローチが不足していることを示唆しています。

3. 人助け行動の影響

調査結果によれば、人助けや寄付、ボランティアへの参加経験がある人々は、孤独・孤立対策や支援者への認知度が2倍高いということが明らかになりました。人助け行動を通じて孤独・孤立に対する意識が高まり、さらなる支援につながる可能性があります。以上の結果から、人々が孤独や孤立にどう関与できるかを示す手がかりが伺えます。

今後の取り組み

この調査を通じて、孤独・孤立対策に向けたアプローチがいかに重要であるかが再確認されました。特に、孤独や孤立がリスクとなる職業への情報提供が求められています。また、人々が些細な支援行動から始められるような環境作りやコミュニティでのネットワーク構築が、孤独・孤立対策において不可欠です。

今後、支援者だけでなく地域社会全体で孤独・孤立対策を進め、持続可能な解決策を模索していくことが重要です。