中川政七商店と共創で実現した新たなABテスト機能「AInergy」

中川政七商店との共創から誕生した「AInergy ABテスト」

シナジーマーケティング株式会社（以下、シナジー社）が、奈良県の中川政七商店とのコラボレーションを通じて発表した新機能、生成AIを活用した「AInergy（エナジー） ABテスト（β）」が注目を集めています。この機能は、マーケターが日常的に感じる「手応え」を実現するための全く新しいアプローチです。

新機能開発の背景

昨今のマーケティングの現場では、効率や正解を追い求めるあまり、余裕をもって様々なアプローチを試みることが難しくなっています。中川政七商店が掲げる接客ポリシー「接心好感」は、顧客との心の触れ合いを大切にし、ブランド体験の向上を目指しますが、実際には多くのマーケターが「工数がない」「正解が分からない」といった問題で試行錯誤を妨げられています。

このような現状を打破するために、シナジー社はAIを単純な自動化ツールとしてではなく、むしろ「おもてなしの拡張」として位置づけました。「正解はない」という時代において、だからこそ「やってみること」が重要だという思想のもと、AIを活用して行動を後押しし、毎日の業務における「手応え」を実感できるようにすることを目指しています。

「AInergy ABテスト（β）」の主な特長

この新機能の特長として、以下の3つが挙げられます。まず、「やるだけで、最適解に近づく」というシンプルなユーザー体験が実現されています。ユーザーは一つのメールを作成するだけで、AIが自動的に別案を生成し、最適化された内容を提示します。これにより、複数のパターンを試す余裕がなかったマーケターにとっても、ABテストが容易に行えるようになります。

次に、シナジー社は25年間のメールマーケティングのノウハウをAIの思考プロセスに組み込んでおり、これにより単なるデータ解析にとどまらない「刺さる」提案が実現します。また、シンプルなUIを採用することで、チェックを入れるだけで自動生成が行える仕組みを整え、これまでABテストを躊躇していたマーケターでも手間を増やすことなく改善サイクルに取り組むことが可能になります。

マーケティングの新たなステージ

現状、ABテストを実施できている企業は全体の10%にとどまっていると言われていますが、「AInergy」はこの状況を打破し、あらゆるマーケターが「やるだけで、最適解に近づく」体験を実現することを目指しています。顧客に届く施策の効果を実感することで、マーケティングの効果をより具体的なものとして捉えやすくなります。

デジタル時代のニーズに応えるため、今後はAIが過去のデータを学習し、施策を持続的に最適化する機能も実装予定です。これにより、AIは単なるアイデア出しにとどまらず、改善の道筋を先読みし、マーケターにとってより質の高い助言を行う「専門コンシェルジュ」として進化することが期待されています。