JTB、Japan Branding Awards 2025での受賞でブランド力高まる

JTB、Japan Branding Awards 2025での栄誉

株式会社JTBは、株式会社インターブランドジャパンが主催する「Japan Branding Awards 2025」で、企業ブランドとしての優れた実績が評価され、見事「Silver」を受賞しました。この受賞は新型コロナウイルスの影響を受けた未曾有の苦境との戦いを経た結果であり、ブランディング活動の重要性を再認識させるきっかけとなりました。

Japan Branding Awardsとは

「Japan Branding Awards」は、2018年に設立された、企業や組織のブランド戦略や施策を評価し、共有することを目的としたアワードです。受賞の決定には、ブランド戦略の展開や実行、組織運営、ステークホルダーとの関係構築、ビジネスインパクトなど、さまざまな面からの審査が行われます。

JTBの受賞背景

新型コロナによる旅行業界の危機で、JTBは7割の売上を失う厳しい状況に直面しました。しかし、これを契機に「交流創造企業」としての進化を目指し、ブランドの再構築に取り組んできました。その結果、JTBは「地球を舞台に『新』交流時代を切り拓く」という経営ビジョンのもと、社員一人ひとりの行動が社内外での共創に繋がり、ビジネスに大きな影響を与えた点が評価されました。

ブランディング活動の要点

1. 価値観の体系化：
JTBでは、新たに「The JTB Way」を整備し、全社員が共通の価値観を持つことを目指しました。約9,000名の社員の意見を集約し、「ONE JTBValues」を策定。これにより、社員は日々の行動と判断の基準が明確になり、自らブランドを体現することが促進されました。

2. 組織風土の変革：
自律的な組織活動「Smile活動」を全国150拠点で展開し、現場からの組織風土改革を進めています。例えば、高松支店では地域の課題に取り組むプロジェクト「クセモノズ」を立ち上げ、地域と共創しながらサステナブルな交流を実現しています。

3. 未来への投資：
次世代の若手社員の意見を取り入れた「OPEN FRONTIER 2035」ビジョンを策定し、DEIをDEIBへと進化させることで、多様性を尊重した組織文化を育んでいます。