生成AIを活用した不正請求対策の新たな一歩！リーテックスとあいおいニッセイ同和損害保険が協業開始

生成AIによる不正請求問題

昨今、地震や台風といった大規模な自然災害が頻発しています。それに伴い、火災保険や様々な保険金の請求が急増しています。保険会社にとって、迅速かつ正確に保険金を支払うことは重要な役割です。しかし、近年では生成AIを使用したリアルなフェイク画像が社会問題化しており、保険金請求においてもこれが新たな課題となる恐れがあります。このような懸念を受け、リーテックス株式会社はあいおいニッセイ同和損害保険株式会社との連携を強化し、損害関連資料の真偽を確認するための新たな仕組みを検討しています。

新しい技術に基づく真偽判定システム

リーテックスは、映像証明技術「ONEデジ」を活用して、損害関連資料の真偽を判定するシステムの開発を始めています。この技術は、事故報告を行う際に、保険契約者が所有するスマートフォンのカメラを活用する方式を想定しており、簡易なアプリを利用して保険金請求が可能な仕組みの構築を目指しています。尽早にこのアイデアを実現するために、現在PoC（実証実験）を予定しています。

小倉社長のコメント

リーテックスの代表取締役社長、小倉隆志氏は「映像ファイルにも対応できるONEデジの技術は電子透かしとは異なり、多くの付帯情報を映像ファイルに記録できる」と説明します。この機能によって、事故調査のデジタル化が進むと期待されています。生成AIによるフェイク映像の脅威は深刻であり、今後は両社でデジタル証明付きの映像ファイルの開発を進めていくとのことです。

あいおいニッセイ同和損保の取り組み

リーテックスと提携するあいおいニッセイ同和損害保険株式会社は、MS&ADインシュアランスグループの中核事業として、自動車保険や火災保険などの引き受けを行っています。同社は「CSV×DX」を理念とし、顧客および社会の未来を支えるための取り組みを進めています。

まとめ

保険業界における生成AIの悪用という新たな問題に対して、リーテックスが採用する映像証明技術「ONEデジ」は、真偽判定に対する一つの解決策となる可能性があります。本取り組みにより、保険金請求における信頼性の向上が期待されます。これからもリーテックスとあいおいニッセイ同和損保の連携による革新的なサービスの展開に注目が集まります。