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介護タクシーの新たな配車アプリ「ムーブ」

日本ムーブ株式会社は、介護タクシー専用の配車アプリ「ムーブ」が横浜市の実証実験に採択されたことを発表しました。このプロジェクトは、高齢者や障がい者の移動における「移動困難」を解消するために、介護タクシー事業者と利用者とのマッチングをデジタル化するものです。

背景

日本では高齢化が進行しており、多くの高齢者が通院や日常生活で介護タクシーを必要としています。しかし、現在の配車方法は主に電話によるものであり、予約対応や調整に多くの時間を要する状況です。この課題を解決するため、アプリ「ムーブ」を導入し、業務効率化と利用者の利便性向上を図ることが目的です。

サービスの概要

「ムーブ」アプリは、介護タクシー事業者と利用者が直接マッチングできるシステムを提供しています。これにより、利用者は自身の介護に必要な情報を事前に共有でき、事業者間の予約転送機能で顧客紹介や協力をスムーズに行えます。また、ドライバーの割り振りや予約変更など、介護特有のニーズにも対応した機能を搭載しています。

実証実験の具体的内容

実証実験は主に横浜市内の病院や介護施設をフィールドに行われます。地元の民間救急事業者や介護タクシー事業者と協力し、以下の取り組みを実施予定です：

• - 利用者の予約や送迎体験に関する利便性・満足度調査
• - 経営者やスタッフの業務負担軽減効果の検証
• - ドライバーの配車業務の効率化の確認
• - アプリで共有される利用者情報の正確性・充実度の検証
• - 予約から送迎までのプロセスにおける課題の抽出

今後の展開

本実証の具体的な実施範囲や協力事業者の募集方法については、横浜市と詳細を詰めて決定する予定です。今後、より多くの情報が整い次第、発表される見込みです。

代表取締役のコメント

日本ムーブ株式会社の代表取締役である厚地陵佑氏は、今回の実証実験に採択されたことを「介護タクシー業界のデジタル化に向けた第一歩」と位置付け、今後は現場の声を反映しつつ、利用者と事業者双方にとって価値がある仕組みを構築していく意向を示しています。

アプリ「ムーブ」の詳細

• - アプリ名: ムーブ | 【介護タクシー配車アプリ】
• - ダウンロードURL: こちらから
• - 提供サービス: 介護タクシー、福祉タクシー、民間救急

会社概要

• - 会社名: 日本ムーブ株式会社
• - 所在地: 東京都港区芝三丁目2-11
• - 事業内容: 介護タクシー配車アプリ「ムーブ」の開発・運営
• - 公式サイト: 日本ムーブ株式会社

このプロジェクトが成功すれば、高齢者の移動がよりスムーズになると期待されています。今後の進展に注目です。

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