CENTRIC株式会社、電気通信事業者としての届出を完了し新サービス展開へ

CENTRIC株式会社が、2024年10月23日付で関東総合通信局に電気通信事業者の届出を正式に完了したことを発表しました。これにより、同社は新たにクラウドPBXソリューションやCRMソリューション、高度AI活用ソリューションなどを提供する予定です。これらの新サービスは、従来のCX&DXソリューションに組み合わせることで、顧客企業に対してさらなる価値を提供しようとしています。

届出の詳細

届出番号はA-06-22165で、届出先は総務省関東総合通信局です。この手続きの完了により、CENTRIC株式会社は、コンタクトセンターの運営やコンサルティング、音声感情解析の開発研究といった既存のビジネスを更に拡充することが可能となります。

新サービスの展開

新たに展開されるサービスの中では、特にクラウドPBXソリューションやCRM（顧客関係管理）ソリューションが注目されています。これらのサービスは、コストの削減だけでなく、業務の効率化を実現し、企業の成長をサポートする役割を果たします。また、AI技術を駆使した高度な解析機能を提供することで、顧客のニーズに応じたカスタマイズサービスも行えるようになります。

会社のビジョンと背景

CENTRIC株式会社は、2009年の設立以来、「心豊かな社会の実現」をミッションに掲げ、業務の企画から運用までワンストップでサービスを提供してきました。現在は熊本、和歌山、沖縄の全国3拠点でコンタクトセンターを運営し、EC通販をはじめとするさまざまな業界でのBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業にも取り組んでいます。また、医療系BPOや地方自治体に対するサービスも展開し、幅広い顧客ニーズに対応しています。

今後の目標

同社の代表、山田亮氏は、「CX&DXソリューションを通じて豊かな未来を実現する」というビジョンのもと、新サービスの開発に尽力し、社会に貢献する姿勢を続けていく方針です。この取り組みを通じて、より多くの企業や個人が恩恵を受けられる環境を提供し、社会全体の進歩に寄与したいと考えています。

これらの新サービスへ期待が高まる中、CENTRIC株式会社は今後さらなる進展を見せることでしょう。

問い合わせ先：
【CENTRIC株式会社】
代表取締役：山田亮
所在地：東京都豊島区池袋2-50-9 第三共立ビル5F
設立日：2009年4月6日
公式サイト：CENTRIC株式会社

会社情報

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CENTRIC株式会社

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