経理業務の効率化を促進するAIエージェントの期待と実態調査結果

経理業務における請求書の照合は、多くの企業にとって大きな負担となっています。株式会社TOKIUMが実施した実態調査によれば、従業員の80.7%がこの作業を「負担に感じる」と答えています。この調査は、請求書の照合に携わる1,100名を対象に行われました。

照合作業の負担と時間

調査結果によると、照合作業には平均して月27.6時間、年間で300時間以上が費やされていることが明らかになりました。経理担当者にとって、これだけの時間を費やすことは経理全体の業務効率に影響を与えかねません。

さらに、負担を感じる理由としては、「目視による見逃しが多く、確認作業が多発する」という意見が63.9%に上り、「内容に不一致があった場合の原因究明に時間がかかる」が46.1%、「照合作業をするための明細入力などに時間がかかる」が43.1%の割合で挙げられています。これらの結果から、アナログ作業が業務に及ぼす負荷が浮き彫りになっています。

支払いミスの実態

調査では、88.6%の企業が照合作業の遅れやミスによって支払い漏れや二重払いなどの問題が発生していることも分かりました。具体的には、53.6%が「二重払い」を経験し、49.4%が「支払い漏れや遅延」の問題に直面しています。これらのミスは、企業にとって大きな損失をもたらす可能性があります。

AIエージェントへの期待

これらの結果を受けて、81.8%の経理担当者がAIエージェントによる請求書照合を「導入したい」と回答しました。経理業務のデジタル化が進む中、AI技術の導入が必要であると、多くの担当者が認識しています。AIによる照合業務の代行が求められている状況は、今後の業務効率化に向けた重要なステップと考えられます。

TOKIUMのAI請求照合

株式会社TOKIUMが提供する「TOKIUM AI請求照合」は、請求書や納品書、発注データをCSV形式でアップロードするだけで、全件を自動的に照合してくれるサービスです。不一致があった場合には、AIがその理由を推定し表示するため、確認作業の効率化が図れます。このようなサービスは、経理業務からの負担を軽減するだけでなく、企業全体の業務スピード向上にも寄与します。詳細はこちらを参照してください。

結論

今回の調査からは、経理業務、特に請求書の照合作業が多くの企業にとって大きな負担であり、AIエージェントの導入が期待されていることが明らかになりました。経理業務のデジタル化が進む中で、AIによるサポートは今後ますます重要になっていくでしょう。TOKIUMのサービスが、多くの企業での業務改善に貢献することが期待されます。