無人受付システムとクラウドセキュリティ、利便性と安全性が両立

無人受付システムとクラウドセキュリティの連携

M-SOLUTIONS株式会社が提供する無人受付システム「Smart at reception」が、同じくM-SOLUTIONSの特徴あるサービスである「HENNGE One」との連携を発表しました。この連携により、企業の受付業務は大きな革新を迎えることが期待されています。

Smart at receptionとは？

「Smart at reception」はiPadを活用した無人受付システムであり、オフィスや工場、店舗など多様なシーンで利用が可能です。特に工場向けの「Smart at reception for FACTORY」、店舗向けの「Smart at reception OneTouch」というモデルが存在し、それぞれのニーズに応じた適切なソリューションを提供しています。これにより、オペレーションの効率化が図れるだけでなく、人手不足の問題をも解決に導く手助けとなります。

HENNGE Oneとの連携の意義

この連携において最も注目すべきは、HENNGE Oneを利用する企業が「Smart at reception」へのシングルサインオンが可能になることです。これにより、従業員は複数のIDやパスワードを管理する手間から解放され、よりスムーズに業務を進めることができるようになります。

加えて、HENNGE Oneのセキュリティ機能を通じて、IP制限やデバイス証明書を利用した多要素認証が実現され、不正アクセスのリスクが大幅に軽減されます。これにより、受付システムをより安心してご利用いただける環境が整います。

受付システム市場の背景

日本国内における受付システム市場は、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進や、非接触ニーズの高まりといった要因から年平均10％前後で成長しています。この成長は2025年頃には約476億円に達すると見込まれています。これに伴い、受付業務のセキュリティ面についての懸念も高まっており、個別アカウント運用やパスワード共有といった課題が残されています。こうした背景の中、M-SOLUTIONSとHENNGEの連携は、業界のニーズに応えるものとして評価できるでしょう。

Smart at receptionの評価

「Smart at reception」はIT製品のレビューサイトITreviewでも高く評価されており、最高位の「Leader」を獲得しています。ユーザーからは4.2以上（最大5）の評価を得るなど、その信頼性は多くの企業に認知されています。これにより、業務のデジタル化が進む中で、より多くの企業がこのシステムを導入する動きが加速しています。