企業向け生成AIツールの市場動向、ChatGPTが圧倒的人気を誇る

生成AIツール選定の最新事情

Ragate株式会社が実施した「企業における生成AIツール利用実態調査」の結果が発表され、業務利用される生成AIツールの中で、ChatGPTが45.5%という圧倒的な市場シェアを誇っていることが示されました。これは、505名の企業ビジネスパーソンを対象にした調査結果であり、生成AI市場におけるChatGPTの強固な地位が伺えます。

調査背景と市場の変化

近年、生成AIツールの市場が急成長しています。特に2024年から2025年にかけては、ChatGPT、Google Gemini、Copilot for Microsoft 365といった主要プレイヤーが続々と機能強化を行っており、企業向けにも最適化が進んでいます。しかし、選択肢が増える一方で「どのツールを利用すべきか」といった判断が難しくなる傾向にあり、これがRagateによる調査実施の背景となりました。

この調査は、企業が直面している「ツール選定の迷い」を明らかにし、最適な導入判断をサポートする狙いがありました。

調査結果のポイント

1. ChatGPTが業務利用でのシェアトップ

調査結果によると、業務利用される生成AIツールでトップの座に位置するChatGPTは、全体の約2社に1社に導入されており、特にその機能強化が評価されています。次いで、Copilot for Microsoft 365が33.9%、Google Geminiが30.7%を獲得しており、明確な3強構造が形成されています。ChatGPTの人気は先行者利益に基づいており、企業内での認知も「生成AI＝ChatGPT」と強固になっています。

一方で、CopilotとGeminiはそれぞれ、Microsoft環境やGoogle環境において特に適しており、利用企業数を増加させています。

2. エンタープライズ向けも成長中

また、品質やセキュリティが要求される企業では、Google Vertex AI（8.2%）、Azure OpenAI Service（7.7%）、Amazon Bedrock（5.6%）といったエンタープライズ向けクラウドAIサービスも選ばれています。これらは既存のクラウド環境との統合性と、高度なセキュリティ機能が評価されて利用されています。

3. ツール選定の基準

ツール選定においては、以下の4つのポイントが重要視されています：
1. 既存IT環境との親和性（たとえば、Microsoft 365ならCopilot）
2. 主な利用シーン（文書作成、データ分析など）
3. セキュリティ要件
4. コスト構造

これにより、企業は自社に最適なオプションを見極めているのです。

今後の展望

調査結果から見ると、企業の生成AIツール選定が「性能比較」から「環境との統合」へとシフトしていることが明らかです。ChatGPTの地位はしばらく続くと考えられるものの、Microsoft 365やGoogle Workspaceの環境を持つ企業においては、CopilotやGeminiの使用がさらに増加すると予想されます。また、複数のツールを併用する企業が増えることも考えられ、特定の業務にはChatGPTを、別の業務にはCopilotをといった選定も見られるでしょう。

ラーゲイトでは、こうした市場の動きを受けて企業の業務課題解析やIT環境に基づく最適な生成AIツールの選定を支援し、導入支援も含めたトータルソリューションを提供しています。また、AI活用の推進を加速させるため、ビジネスニーズに合わせた包括的なサポートを行っております。

企業情報

Ragate株式会社は、SaaS戦略とサーバーレス開発を一貫して提供し、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援しています。最先端のAIを駆使し、迅速かつ安全な開発環境を整えることで、企業が新たな市場に適応できる体制を築きます。

公式サイト: Ragate株式会社
代表取締役: 益子竜与志
設立: 2017年5月25日
お問合せ: 050-5527-2670