自治体DX推進協議会、ブリッジウェルの加入で「スポットAI」を展開

自治体DX推進協議会、ブリッジウェルの加入を発表

一般社団法人自治体DX推進協議会（GDX）は、新たに株式会社ブリッジウェルが加盟したことを発表しました。ブリッジウェルが展開する「スポットAI」プラットフォーム「Toy Talk（トイトーク）」を通じ、観光業や窓口業務における人手不足問題を技術的に解決する取り組みが期待されています。

GDXとブリッジウェルのコラボレーション

ブリッジウェルの「Toy Talk」は、「PDFやWordといった既存の資料をもとに即座にAIを生成できる」という特長があります。この機能は、従来のAI導入に伴う「シナリオ作成やデータ準備の手間を軽減」し、多忙な現場職員にとっての大きな負担を軽減します。観光におけるインバウンド需要の回復や、複雑化する行政手続きに対応するため、このシステムは非常に有効です。

さらに、ブリッジウェルは公立保育園向けの事業でも得た「現場視点」のノウハウを活かし、地域社会の持続可能な発展へ貢献するための課題解決を推進していく考えです。今後、自治体職員を対象にした共同セミナーも予定されており、官民連携による新たな解決策が生まれることが期待されます。

「スポットAI」がもたらす新しい対話の形

先日公開されたインタビューでは、ブリッジウェル共同代表の筒井訓章氏にインタビューし、「スポットAI」がもたらす自治体DXの可能性について伺いました。筒井氏は「観光は単なるスタンプラリーではなく、旅を通じた対話やストーリーを重要視すべきだ」と話し、その新しい形の観光促進を見据えています。「Toy Talk」がもたらすスピーディな応答性能は、まさにそれを実現する手段となります。

「Toy Talk」は地域の歴史やイベント情報に特化し、旅行者とのインタラクションを深めていくことが目指されており、その結果として地域文化の発信にも寄与することができるでしょう。「スポットAI」が観光地でどのように活用されるのか、今後の進展に注目です。

実証実験の事例

ブリッジウェルの「Toy Talk」は、最近行われた水戸市の「水戸の梅まつり」においてAIガイドとして活用され、実証実験が実施されました。このような実験を通じて得られたフィードバックは、今後の改善や拡充に活かされるでしょう。

地域情報発信の新たな形

GDXが運営するWebメディア『まちの掲示板 XYZ』は、地域の人たちの声が集まるプラットフォームです。そこでは、行政からのお知らせや観光パンフレットだけでなく、地域の声やストーリーが交差する場を提供しています。このような試みは、地域の魅力を再発見し、住民同士のつながりをより深める手段にもなります。