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マクニカが新たなデジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を提供開始

株式会社マクニカは、テックタッチ株式会社と提携し、ノーコードで業務システムの運用をサポートするデジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」の提供を始めたことを発表しました。これにより、企業は業務システムの価値を最大化し、運用の効率を向上させることが可能になります。

DAPの必要性と「テックタッチ」のメリット

近年、企業が業務システムの導入を進める中で、システムの機能を十分に活かせていない実情が浮き彫りになっています。特に、ユーザー数の多い企業においては、操作方法の理解度に差が生じがちで、システムの活用が思うように進まないことが課題とされてきました。システム利用における問い合わせの集中や、サポートへの依存度が高まることで、業務負荷が増加しているのが現状です。

そこで、「テックタッチ」が提供するデジタルアダプションプラットフォームの出番です。この革新的なソリューションは、以下の特徴を有しています。

• - ノーコードでの直感的なUI/UX改善

運用担当者がプログラミング知識なく、簡単に操作ガイドを作成・更新できます。このため、ユーザーが迷うことなく直感的に操作できる環境を迅速に構築可能です。

• - リアルタイムでの操作ガイド表示

重要な操作時に、業務システム画面上にガイドを表示することで、利用者はその場で最適な判断を行う手助けが得られます。

「テックタッチ」とBoxとの連携

マクニカは、国内で3,000社以上の企業にインテリジェントコンテンツ管理プラットフォーム「Box」の導入支援を行ってきました。Boxは業務効率化やセキュリティ強化に貢献するツールであり、テックタッチとの連携により、その利用価値をさらに広げていきます。

Boxの活用シーン

以下は、Boxの機能を最大限に引き出すための具体的な活用例です。

• - Box画面上での操作ガイド表示

Boxの画面に操作手順や注意事項をガイドとして重ねることで、業務運用がスムーズになります。

• - 他システムとの統合

Box AI for Hubsを他の業務システム画面に埋め込むことで、必要な情報を迅速に抽出し、業務が一貫して行えるようにします。

• - マスキング機能の活用

機密文書に対する利用制御を自動化し、企業内部の情報管理を徹底します。

今後の展望

マクニカは、他の業務システムとの連携にも注力し、顧客に対してさらなる支援を行う姿勢を表明しています。テックタッチの提供を通じて、企業の業務システム利用を促進し、定着化を図ることを目指しています。テックタッチ株式会社の綾小路氏も、マクニカとの協力を通じてシステム利活用の支援を進める意気込みを示しています。

【製品詳細はこちら】テックタッチ公式サイト
【お問い合わせ】株式会社マクニカ テックタッチ製品担当 E-mail: [email protected]

このコラボレーションにより、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）が加速し、業務効率化に向けた新たな一歩が期待されています。

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